Hulp voor hosts
Check-ins & Verblijven
Wat moet ik doen als ik mijn gast niet kan bereiken?Als ik reageer op de e-mail van Holidu waarin staat dat mijn gast informatie heeft verstrekt, zal mijn gast het dan ontvangen?Kan ik de data van een aankomende reservering wijzigen?Wanneer zijn overcapaciteit voor baby's toegestaan in een reservering?
Boeking Annulering
Wat zijn de uitzonderingen en geldige redenen voor annuleringen door de gastheer?Hoe gastheer-annuleringen te voorkomenWelke bewijsstukken zijn vereist voor verzoeken om annulering door de host?Welke impact heeft een annulering door de gastheer?Wat zijn de annuleringsvoorwaarden als een host een boeking annuleert?Waarom heeft de gast de reservering geannuleerd?Wat gebeurt er als een gast de boeking annuleert?Het begrijpen van de terugbetalingsbeleid van Airbnb
Beoordelingen
Beoordelingsrichtlijnen voor GastherenKan ik een beoordeling die door een gast is achtergelaten, verwijderen? Mijn gast heeft een slechte beoordeling achtergelaten, wat kan ik doen?Hoe berekent Booking.com de beoordelingsscore?Hoe krijg ik goede recensies? Een gids voor Holidu-hostsHoe een Beoordelingsreactie te Schrijven (Met Voorbeelden & Veelgestelde Vragen)Hoe en wanneer kan ik de beoordeling zien die mijn gast heeft achtergelaten?Kan ik een gast-recensie verwijderen?Waarom heeft mijn gast geen commentaar achtergelaten?Waarom zijn recensies belangrijk?
Mijn Holidu Account
Bookiply is nu Holidu – Wat dit voor u betekentWat is het Holidu Host verwijzingsprogramma?Uw contactgegevens en accountgegevens bijwerkenHoe kan ik de eigenaar van de accommatie Wijzigen?Hoe twee-factor authenticatie (2FA) instellen op uw Holidu account?Wat te doen als ik problemen heb met inloggen?Hoe kan ik meldingen van Holidu op mijn mobiele apparaat ontvangen?Mijn gast vraagt een factuur aan, wat moet ik doen?Hoe verbindt u uw Holidu-website met uw eigen domein?Hoe kunt u uw wachtwoord resetten?Wat krijg ik als een vriend ook Holidu Hosts gaat gebruiken?Hoe kan ik een vriend aanbevelen bij Holidu Hosts?Hoe kunt u toegang krijgen tot uw account?Waar kunt u uw Holidu-overeenkomst bekijken?Hoe te Verbinden met de ErtzaintzaHoe verbinding te maken met Mossos d'EsquadraHoe te verbinden met SES.HOSPEDAJESHoe u uw accommodatie kunt aansluiten op AVS (Duitsland)
Beheer uw Advertenties
Hoe u de online check-infunctie instelt en beheertHoe u uw accommodatie kunt aansluiten op AVS (Duitsland)Statistische rapportage in Italië - Een eenvoudige gids voor hostsGasten registratie in ItaliëHoe kan ik het adres bewerken?Hoe kan ik de informatie van mijn vermelding bijwerken of bewerken?Hoe kunt u uw medewerkers beheren?Hoe kan ik de foto's van mijn accommodatie bijwerken?Hoe verbinding te maken met Mossos d'EsquadraHoe te Verbinden met de ErtzaintzaHoe te verbinden met SES.HOSPEDAJESVeelgestelde vragen – Check-in functie voor gastenWat is een iCal-synchronisatie?Hoe kan ik een handmatig kalenderblok toevoegen/verwijderen?Hoe kan ik een iCal-kalenderblok toevoegen/verwijderen?Hoe configureer ik een iCal/sync om mijn agenda met andere platforms te verbinden?Hoe Feratel Deskline met Holidu verbinden?Inclusiviteit omarmen als gastheer: Gasten uit alle achtergronden verwelkomenHoe kan ik frauduleuze activiteiten identificeren en meldenBeheer van externe advertenties en agenda'sWat zijn de verantwoordelijkheden van de gastheer?Waarom staan er rode data in mijn agenda?Hoe kan ik mijn annuleringsbeleid wijzigen?Voordelen van directe boekingen Hoe een waarborgsom te verzamelenOverboekingen Voorkomen: Essentiële Tips voor Holidu HostsDistributiekanaal: Check24 - Hoe werkt het?Waar kan ik de lijst van distributiekanalen vinden?Dit zijn de voorzieningen waar gasten onze klantenservice het meest naar vragen voordat ze boekenDistributiekanaal: HomeToGo – Hoe Werkt Het?
Hulp bij Reserveringsproblemen
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?Geautomatiseerde gastcommunicatie: het verbeteren van de boekingservaringHoe kan ik een boekingswijziging direct in mijn Holidu-account verwerken?Handleiding voor Gastberichten en Veelgestelde VragenWat kan ik doen als mijn gast de huisregels overtreedt?Met wie kan ik contact opnemen in geval van nood tijdens het weekend?Hoe kan ik ondersteuning krijgen bij een noodsituatie ter plaatse?Wat te doen als een gast klaagt na inchecken?Hoe om te gaan met klachten van gasten?
Belastingen en Regelgeving
Franse ELAN-verordening (Évolution du Logement, de l'Aménagement et du Numérique)Wat is Cedolare Secca voor Italiaanse eigendommen?Wat is btw?Veelgestelde vragen over DAC7FAQ - Nationaal identificatiecode (CIN) voor Italiaanse eigendommenFranse Stadbelasting (Taxe de Séjour)BelastingaangifteKoninklijk Besluit 933/2021: Gastenregistratie in SpanjeGriekse Regels voor Korte Termijn Verhuur (KTV)Gasten registratie in ItaliëCIN - Nationaal Identificatiecode voor Italiaanse EigendommenVeelgestelde vragen (FAQ) over het nieuwe registratie nummer voor korte termijn verhuuraccommodaties in Spanje (NRA)Verbind uw Holidu-account met de lokale autoriteit.Statistische rapportage in Italië - Een eenvoudige gids voor hostsWat is precies Modelo 238 (oude modelo 179)?
Inkomsten en Uitbetalingen
Hoe wordt uw uitbetaling berekend?Hoeveel commissie rekent Holidu per boeking?Wanneer ontvangt u uw betaling voor een reservering?Waarom staat mijn betaling nog steeds in behandeling nadat mijn gast een niet-restitueerbare boeking heeft geannuleerd?Wanneer en hoe wordt de activeringskosten in rekening gebracht?
Account Verificatie
Hoe wijzig ik mijn bankgegevens? (Niet-geverifieerde accounts door Adyen)Waarom moet ik mijn account verifiëren?Hoe verifieer ik mijn account als bedrijf?Hoe verifieer ik mijn account als een particuliere host?Accountverificatie – Veelgestelde vragenHoe verifieer ik mijn account als een vennootschap onder firma (GbR of Grundstücksgemeinschaften)?Hoe wijzig ik mijn bankgegevens?
Advertentie Configuratie
Hoe een schadeclaim in te dienen bij Holidu ProtectHoe stel ik dag- en tijdsbeperkingen in voor inchecken en uitchecken van mijn accommodatie?Hoe kan ik kortingen instellen in mijn account?Verbeter uw boekingen met kortingen en korte verblijvenHoe kan ik mijn boekingen verbeteren met Holidu's last-minute korting en aanpassingen van minimale verblijfsduur?Hoe kan ik extra kosten instellen?Een beschrijving van uw accommodatie opstellenHoe Flexibele Verblijven te Gebruiken om Kalendergaten te Vullen en Meer te VerdienenFAQ: Bespaar energie, bespaar kosten & verras gasten met tado°Hoe Holidu Protect te activeren of deactiverenHoe de boekingsmodule op Mijn boekingswebsite te gebruikenWat is de Holidu Mijn Boekingswebsite?Hoe verbindt u uw Holidu-website met uw eigen domein?Niet-terugbetalingsbeleid FAQHoe je je Host-website kunt maken en aanpassen?Beveiligingsapparaten en CCTVHoe een borgsom toe te voegen en te configurerenHoe kan ik prijzen kopiëren voor een nieuw seizoen?Waar kan ik voorzieningen configureren?Kan ik verschillende prijzen instellen voor weekenden en feestdagen?Eco Badge – Hoe te verkrijgen voor uw accommodatieHoe kan ik aankomstinstructies toevoegen?HulphondenKan ik de naam of het eigendom van mijn advertentie wijzigen?Hoe werkt Holidu Protect?Wat moet er in de beschrijving van mijn accommodatie worden opgenomen? Waar vragen gasten het meest naar?Hoe u uw voorzieningen voor uw eigendom beheert