Wanneer u uw Feratel Deskline-account met Holidu verbindt, kunt u prijzen, beschikbaarheid en boekingen tussen de twee systemen gesynchroniseerd houden. Deze handleiding begeleidt u door de installatie en verduidelijkt welke gegevens worden uitgewisseld.

Voorbereiding

Voordat u begint met het verbinden van Feratel Deskline met Holidu, zorg ervoor dat:

• Uw eigendom is gepubliceerd op minstens één Holidu-kanaal
• U een actieve listing heeft met Feratel Deskline
• Er geen bestaande API-verbindingen zijn tussen Feratel en ander huisbeheer software
• U eventuele handmatige blokkeringen van uw Feratel-agenda handmatig naar uw Holidu-agenda hebt gekopieerd (handmatige blokkeringen in Feratel worden NIET automatisch gesynchroniseerd)

Stappen voor verbinding

In Feratel Deskline

1. Meld u aan bij de Feratel Deskline Webclient
2. Navigeer in het linkermenu naar Datenwartung → Schnittstellenwartung → klik op het tabblad Schnittstellen für automatische Datenwartung
3. Voer in de zoekbalk Holidu in
4. Klik op Verbinden
5. Selecteer de eigendom of eigendommen die u wilt verbinden, accepteer de Algemene Voorwaarden en klik op Änderungen speichern
6. Wacht op een e-mail van Feratel. Deze bevat een PDF-bijlage met uw unieke "toewijzingscodes"

In Holidu

1. Meld u aan bij uw Holidu-account
2. Selecteer het eigendom dat u wilt verbinden met Feratel
3. Ga naar het gedeelte iCal & Synchronisatie
4. Klik op Configureren en selecteer vervolgens Feratel uit de beschikbare verbindingsopties
5. Voer de drie toewijzingscodes uit de Feratel-e-mail in en klik op Opslaan

Wat wordt gesynchroniseerd?

Prijzen

Prijzen die in Holidu zijn ingesteld, worden naar Feratel Deskline verzonden.

Beschikbaarheid

Boeking blokkeringen worden in beide richtingen uitgewisseld. Let op: handmatige blokkeringen van Feratel worden NIET naar Holidu geïmporteerd en moeten rechtstreeks in uw Holidu-agenda worden toegevoegd.

iCal-integratie

Wanneer u Holidu met andere kanalen hebt verbonden via iCal, worden die boekingen naar Feratel geëxporteerd. Boekingen van Feratel worden echter niet via iCal verzonden. Als u Feratel-boekingen met andere kalenders wilt delen, gebruikt u de eigen iCal-link van Feratel.

Inhoud

Foto's, beschrijvingen en eigendomsgegevens worden NIET uitgewisseld. Zorg ervoor dat u deze gegevens in beide systemen actueel houdt.

Verbinding controleren

In Holidu

Ga naar iCal & Synchronisatie voor uw eigendom. De status zou Synchronisatie is actief moeten weergeven. Als deze In afwachting zegt, vernieuwt u de pagina en controleert u opnieuw.

In Feratel

Navigeer naar Schnittstellenwartung en bevestig dat Holidu als actief wordt vermeld.

Aanbevolen werkwijzen

• Controleer handmatige blokkeringen dubbel om uw agenda nauwkeurig te houden
• Behoud eigendomsinformatie afzonderlijk in Holidu en Feratel
• Controleer toewijzingscodes en verbindingsstatussen voordat u contact opneemt met ondersteuning
• Ons lokale Holidu-team is hier om u te helpen

Problemen oplossen

Als u problemen ondervindt met de verbinding, zorg ervoor dat:

• U de juiste toewijzingscodes hebt ingevoerd
• Beide systemen dezelfde eigendom refereren
• De verbindingsstatus in beide Feratel en Holidu actief is

Neem contact op met het ondersteuningsteam van Holidu als het probleem aanhoudt.