Wanneer en hoe wordt de activeringskosten in rekening gebracht?

De activeringskosten dekken de stappen om uw woning op het platform in te stellen en de tools klaar te maken waarmee u boeking effectief kunt beheren. Het proces is afgestemd op uw lokale markt, zodat u begrijpt hoe u Holidu kunt gebruiken en uw woning klaar is om gasten welkom te heten.

Hoe worden de activeringskosten in rekening gebracht?

De activeringskosten worden afgetrokken van de uitbetaling van uw eerste boeking. De kosten worden op het niveau van de woning berekend, wat betekent dat deze van toepassing zijn, zelfs als de boeking wordt geannuleerd.

Wanneer u meerdere woningen hebt, worden de kosten voor elk ervan afzonderlijk berekend. Het bedrag wordt afgetrokken voordat wij u de uitbetaling voor de boeking sturen, en er wordt een aparte factuur voor de activeringskosten aangemaakt. U kunt deze factuur vinden in uw sectie 'Facturen'.

Wat gebeurt er bij annulering?

Bij Holidu werken we met een 'balansconcept': als een boeking met een reeds verwerkte uitbetaling wordt geannuleerd, hoeft u ons niet terug te betalen. In plaats daarvan trekken we het bedrag af van uw volgende boeking, en de activeringskosten blijven actief totdat we deze van een ander boeking kunnen aftrekken.

Weet u niet zeker of de activeringskosten van toepassing zijn op uw account?

Controleer of de activeringskosten van toepassing zijn op uw Holidu-account door deze stappen te volgen:

1. Log in op uw Holidu-account: Log in voor hosts
2. Ga naar het Holidu-logo in de rechterbovenhoek
3. Klik op 'Account' en scroll naar beneden op de pagina, waar u 'Uw Holidu-overeenkomst' vindt
4. Klik op de knop 'Downloaden' naast 'Uw Holidu-overeenkomst'

Heeft u vragen? Onze lokale teams kunnen u stap voor stap uitleggen hoe de activeringskosten op uw specifieke markt worden weergegeven. Neem contact op via de Holidu-assistent. Bedankt dat u een host bent bij ons.