Help centre for guests
Waarmee kunnen we u helpen?
Hoe check ik in en krijg ik de sleutels?
Zijn voorzieningen zoals parkeren, zwembad, sauna, beddengoed en kinderbedjes inbegrepen?
Is de accommodatie huisdiervriendelijk?
Is het mogelijk om de data van mijn reservering te wijzigen?
Veelgestelde vragen
Gasten · Prijs
Wat is een waarborgsom voor reserveringsplatformen exclusief Airbnb?
Gasten · Prijs
Wat is een waarborgsom voor Airbnb-boekingen?
Gasten · Inchecken en uitchecken
Waar kan ik de incheckingsinstructies voor mijn Airbnb-reservering vinden?
U kunt uw check-in gegevens, waaronder het exacte adres en instructies voor het ophalen van de sleutel, vinden in uw boekingsbevestiging die door Holidu is verzonden.1. Controleer uw boekingsbevestigingU ontvangt een bevestigingsbericht van Holidu via de Airbnb chat met alle check-in instructies voor gemakkelijke toegang.2. Controleer de Airbnb-websiteU kunt eenvoudig uw reservering en check-in gegevens bekijken door naar de Airbnb-webpagina te gaan. Zodra u bent ingelogd, vindt u uw boeking en kunt u de check-in informatie bekijken.3. Neem contact op met de hostAls u nog steeds twijfels heeft of de details onduidelijk zijn, neem dan rechtstreeks contact op met de host met behulp van de informatie die Holidu u heeft gestuurd in uw Airbnb chat.Gasten · Account
Waarom zou ik een Holidu-account aanmaken?
Het aanmaken van een Holidu-account biedt verschillende voordelen die uw boekingservaring verbeteren. Door een account te hebben, krijgt u direct toegang tot alle details over uw reservering, waardoor u goed geïnformeerd en georganiseerd blijft. U kunt ook uw favoriete eigenschappen opslaan tijdens uw zoekopdracht, zodat u ze later gemakkelijk kunt terugvinden. Daarnaast kunt u met uw account reserveringen eenvoudig wijzigen en in sommige gevallen annuleren.Het is belangrijk op te merken dat er niet automatisch een Holidu-account wordt aangemaakt wanneer u een reservering maakt; elke gast moet proactief hun account aanmaken. Zodra uw account is ingesteld, kunt u bestaande reserveringen toevoegen door uw achternaam en boekingscode in te voeren.We hopen dat u geniet van het gemak en de functies van een Holidu-account! Als u vragen hebt of assistentie nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op.Gasten · Vertrouwen
Zijn alle aanbieders die op Holidu worden vergeleken betrouwbaar?
Het is ons doel om alle internetaanbieders van vakantiehuizen op transparante wijze met elkaar te vergelijken. Vooraleer een aanbieder echter als partner van Holidu wordt geaccepteerd, wordt deze gecontroleerd en zorgvuldig in onze service geïntegreerd. Verder zorgen we ervoor dat we alleen resultaten tonen van betrouwbare boekingssites.Gasten · Vertrouwen
Waar vind ik Holidu op sociale media?
Volg ons op Facebook, Instagram en Linkedin. Hier vindt u reistips van insiders, prachtige foto's, wedstrijden en spannende informatie over uw verblijf in het vakantiehuis.Wil je contact met ons opnemen?
Krijg hulp
We zijn hier om te helpen. Je kunt ons direct contacteren als je hulp nodig hebt of vragen hebt.
