Hoe wijzig ik mijn bankgegevens?

Bankgegevens wijzigen voor niet-geverifieerde accounts

Als uw account nog niet door Adyen is geverifieerd, hebben we waarschijnlijk uw bankgegevens nog niet verzameld. U kunt uw IBAN alleen toevoegen of bijwerken nadat u het verificatieproces van Adyen hebt doorlopen.

Bankgegevens wijzigen voor geverifieerde accounts

Als uw account door Adyen is geverifieerd, volgt u deze stappen om uw bankgegevens te wijzigen:

1. Log in op uw account
2. Klik in de rechterbovenhoek op het Holidu-logo
3. Klik op "Account"
4. Scroll naar beneden naar "Bankgegevens"
5. Klik op "Bewerken"

Een nieuw venster wordt geopend voor onze geverifieerde partner Adyen:

U ziet uw bankrekeningtab:

• Klik aan de rechterkant
• Verwijder het huidige IBAN-nummer
• Voeg het nieuwe IBAN-nummer in

Zorg ervoor dat de rekeninghouder en de eigenaar van het Holidu-account dezelfde persoon zijn (voor bedrijven moet dit overeenkomen met de bedrijfsnaam). Kies uit twee verificatiemethoden:

Instant Verification (niet beschikbaar in Griekenland, Oostenrijk en Italië):

• Zoek en selecteer uw online banking-provider
• Log in op uw online bankaccount via de geverifieerde partner Tink. Uw inloggegevens voor online banking worden niet opgeslagen om veiligheidsredenen en dienen alleen ter verificatie van uw bankrekening

Handmatige verificatie:

• Voer uw gegevens in en upload een bankdocument als bewijs
• Het document moet binnen de afgelopen 12 maanden zijn uitgegeven, uw naam en zichtbare IBAN bevatten, en voor niet-EU-inwoners moet het de banklocatie aangeven
• Upload het document en klik op 'volgende'. Verificatie kan tot 72 uur duren

Belangrijk om te weten:

• Een IBAN (International Bank Account Number) wordt wereldwijd gebruikt om individuele rekeningen te identificeren. U vindt uw IBAN in uw e-banking en op uw rekeningafschriften
• De nieuwe bankrekening moet toebehoren aan de eigenaar van het Holidu-account. We kunnen de IBAN alleen wijzigen voor de persoon/bedrijf waarmee we de overeenkomst hebben gesloten
• Als het Holidu-account als bedrijfsaccount is geregistreerd, kunnen we alleen betalingen toestaan op de IBAN van het bedrijf. Zorg ervoor dat u een geldige bankrekening indient onder de bedrijfsnaam die in uw Holidu-account is geregistreerd
• Het IBAN-bewijs moet duidelijk, zichtbaar en recent zijn, dus een officieel document of goed onderbouwd bewijs waarin we zowel de rekeninghouder als de IBAN kunnen zien
• Holidu verstrekt alleen betalingen naar EUR-rekeningen
• Als u de IBAN tegelijk met andere accountgegevens wijzigt, kan het enige tijd duren voordat deze updates in uw PMS verschijnen

Belangrijke bronnen over accountverificatie:

• Hoe verifieer ik mijn account als bedrijf
• Hoe verifieer ik mijn account als privéhost
• Accountverificatie - Veelgestelde vragen