Hoe wijzig ik mijn bankgegevens?

Bankgegevens wijzigen voor niet-geverifieerde accounts

Als uw account nog niet door het verificatieproces van Adyen is gegaan, hebben we waarschijnlijk uw bankgegevens nog niet verzameld. U kunt uw IBAN alleen toevoegen of bijwerken nadat u het verificatieproces van Adyen hebt doorlopen.

Bankgegevens wijzigen voor geverifieerde accounts

Als uw account het verificatieproces van Adyen heeft doorlopen, volgt u deze stappen om uw bankgegevens te wijzigen:

1. Log in op uw account
2. Klik in de rechterbovenhoek op het Holidu-logo
3. Klik op "Account"
4. Scroll omlaag naar Bankgegevens
5. Klik op "Bewerken"

Er wordt een nieuw venster geopend voor onze geverifieerde provider, Adyen. U ziet uw tabblad met bankgegevens:

• Klik aan de rechterkant
• Verwijder het huidige IBAN-nummer
• Voeg het nieuwe IBAN-nummer in

Zorg ervoor dat de rekeninghouder en de eigenaar van het Holidu-account dezelfde zijn (voor bedrijven moet dit overeenkomen met de bedrijfsnaam). Kies tussen twee verificatiemethoden:

Directe verificatie (niet beschikbaar in Griekenland, Oostenrijk en Italië):

• Zoek en selecteer uw onlinebankingprovider
• Log in op uw onlinebankingaccount via de geverifieerde partner Tink. U kunt gerust zijn dat uw banklogingegevens niet worden opgeslagen om veiligheidsredenen en alleen dienen om uw bankrekening te verifiëren

Handmatige verificatie:

• Voer uw gegevens in en upload een bankdocument als bewijs
• Het document moet in de afgelopen 12 maanden zijn uitgegeven, uw naam en zichtbare IBAN bevatten, en voor niet-EU-ingezetenen het bankkantoor weergeven
• Upload het document en klik op 'volgende'. Verificatie kan tot 72 uur duren

Belangrijk om te weten:

• Een International Bank Account Number (IBAN) wordt wereldwijd gebruikt om individuele rekeningen te identificeren. U vindt uw IBAN in uw e-banking en op uw rekeningafschriften
• De nieuwe bankrekening moet toebehoren aan de eigenaar van het Holidu-account. We kunnen de IBAN alleen wijzigen voor de persoon/bedrijf met wie we het overeenkomst hebben gesloten
• Als het Holidu-account is geregistreerd als bedrijfsaccount, kunnen we alleen betalingen naar de IBAN van het bedrijf toestaan. Zorg ervoor dat u een geldige bankrekening indient onder de bedrijfsnaam die in uw Holidu-account is geregistreerd
• Het IBAN-bewijs moet duidelijk, zichtbaar en recent zijn, bijvoorbeeld een officieel document of goed onderbouwd bewijs, waar we zowel de rekeninghouder als het IBAN kunnen zien
• Holidu verzendt betalingen alleen naar EUR-rekeningen
• Als u IBAN tegelijkertijd met andere accountgegevens wijzigt, kan het enige tijd duren voordat deze updates in de PMS zichtbaar zijn

Belangrijke bronnen over accountverificatie:

• Hoe verifieer ik mijn account als bedrijf
• Hoe verifieer ik mijn account als privéhost
• Veelgestelde vragen over accountverificatie