Hoe kan ik mijn annuleringsbeleid wijzigen?

Een flexibel annuleringsbeleid maakt uw eigendom aantrekkelijker en verhoogt het aantal boekingen — eigenschappen met gematigde beleidsregels ontvangen vaak 2 tot 5 keer meer boekingen dan die met strikte beleidsregels.

Stappen om uw annuleringsbeleid bij te werken

1. Log in op uw Holidu Host-account
   Bezoek https://host.holidu.com/app/ of gebruik de Holidu Host-app en meld u aan met uw inloggegevens.
2. Selecteer uw eigendom
   Klik op "Eigenschappen" en kies de advertentie die u wilt bijwerken.
3. Ga naar Configuratie
   Klik in het linkermenu op "Configuratie".
4. Scroll naar Annuleringsbeleidsregels
   Zoek de sectie "Annuleringsbeleidsregels" en klik erop.
5. Selecteer uw gewenste beleid
   Kies het boekingskanaal waar u het beleid wilt bijwerken en selecteer de optie die het best bij uw eigendom past.
6. Sla uw wijzigingen op
   Klik op "Opslaan" om uw bijgewerkte beleid op te slaan.

Annuleringsbeleidsopties per kanaal

Holidu en overige kanalen

• Flexibel: Volledige terugbetaling tot 1 dag voor incheckdatum. Minder dan 1 dag voor incheckdatum: geen terugbetaling.
• Gematigd 5 dagen: Volledige terugbetaling tot 5 dagen voor incheckdatum. Minder dan 5 dagen: 50% terugbetaling.
• Gematigd 14 dagen: Volledige terugbetaling tot 14 dagen voor incheckdatum. Minder dan 14 dagen: geen terugbetaling.
• Vastgesteld: Volledige terugbetaling tot 30 dagen voor incheckdatum. Tussen 30 en 7 dagen: 50% terugbetaling. Minder dan 7 dagen: geen terugbetaling.
• Strikt: 70% terugbetaling tot 30 dagen voor incheckdatum. Minder dan 30 dagen: geen terugbetaling.

Airbnb

• Flexibel: Volledige terugbetaling tot 1 dag voor incheckdatum.
• Gematigd: Volledige terugbetaling tot 5 dagen voor incheckdatum.
• Vastgesteld en Strikt: Gedeeltelijke terugbetaling afhankelijk van de timing.
• Super strikt 30 dagen: 50% terugbetaling 30+ dagen voor incheckdatum.

Vanaf 1 oktober 2025 kunnen gasten gratis annuleren binnen 24 uur na boeking, op voorwaarde dat de boeking minstens 7 dagen voor incheckdatum is gedaan. Dit geldt voor alle boekingen, ongeacht het annuleringsbeleid dat u kiest.

Booking.com

• Flexibel: Volledige terugbetaling 1 dag voor incheckdatum.
• Gematigd 5/14 dagen: Volledige terugbetaling tot 5 of 14 dagen voor incheckdatum.
• Vastgesteld: Volledige terugbetaling tot 30 dagen voor incheckdatum.
• Strikt: 50% terugbetaling op elk moment.

Non-refundabele optie

U kunt gasten een non-refundabele tarief tegen een lagere prijs aanbieden, naast uw geselecteerde annuleringsbeleid. Dit trekt gasten aan die zeker van hun plannen zijn, terwijl u uw flexibele opties zichtbaar houdt.

Belangrijke opmerkingen

• Wijzigingen gelden alleen voor toekomstige boekingen. Bestaande boekingen worden niet beïnvloed.
• Om meer boekingen aan te trekken, kunt u een flexibeler beleid overwegen of gasten toestaan een non-refundable tarief te kiezen (beschikbaar voor Airbnb en Holidu).
• Zorg ervoor dat u altijd op "Opslaan" klikt na het selecteren van uw gewenste beleid om deze op uw advertentie toe te passen.

Veelgestelde vragen

Kan ik non-refundabele tarieven naast flexibele beleidsregels aanbieden?
Ja. Het combineren van beide trekt zelfverzekerde boekers aan terwijl uw flexibele opties zichtbaar blijven.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn wijzigingen worden opgeslagen?
Klik altijd op "Opslaan" na het selecteren van uw gewenste beleid om het toe te passen op uw advertentie.