Uw adres bewerken

Als u het adres van uw accommodatie wilt corrigeren, kunt u dit rechtstreeks via uw account doen. In dit artikel leggen wij u uit hoe u stap voor stap uw adresgegevens kunt bijwerken.

Hoe bewerk ik mijn adres?

Volg deze stappen om uw adres te corrigeren:

1. Ga naar het tabblad Locatie van uw accommodatie in het PMS (Property Management System).
2. Controleer uw huidige adresgegevens zorgvuldig.
3. Als u een fout ontdekt, klik dan op "Fout melden" of "Fix".
4. U wordt nu gevraagd om één van de volgende scenario's te selecteren:
   • A. Het adres is onjuist in de Holidu App
   • B. Het adres is correct in de Holidu App, maar onjuist in portal(s)
5. Selecteer het toepasselijke scenario en volg de verdere instructies om uw wijziging in te dienen.

Vereisten voor adresveranderingen

Om adreswijzigingen op externe kanalen, met name op Booking.com, te verwerken, dient u een recent bewijs van adres in te dienen. Dit kan een recente energierekening, internetrekening of ander nutsbedrijfbewijs zijn.

Een recent dienstenbewijs is verplicht om uw adreswijziging correct te verwerken.

Aangifteperiode

Hou er rekening mee dat er een graceperiode van 24 uur geldt. Zorg ervoor dat u eventuele fouten binnen dit timeframe aan ons meldt om verdere complicaties te voorkomen.

Verwerkingstijden

De tijd die nodig is om uw adreswijziging door te voeren, hangt af van het platform:

• Holidu groepssites: Uw wijziging wordt onmiddellijk bijgewerkt nadat u deze hebt opgeslagen.
• Airbnb/Booking.com: Adreswijzigingen worden doorgaans binnen 7 tot 14 dagen verwerkt.

Belangrijke opmerkingen

Houd er rekening mee dat de configuratie van uw accommodatie, inclusief het adres, omschrijving en voorzieningen, volledig uw verantwoordelijkheid is. U moet deze gegevens controleren voordat u uw accommodatie publiceert.

Na publicatie gelden er strenge richtlijnen. Een onjuiste adresconfiguratie die geboekte reserveringen beïnvloedt, kan leiden tot schadeclaims van gasten in overeenstemming met geldende wetgeving.

Zorg er daarom voor dat al uw adresgegevens correct en volledig zijn voordat u uw accommodatie online zet.