Met wie kan ik contact opnemen in geval van nood tijdens het weekend?
In het weekend behandelt de klantenservice voornamelijk aanvragen die betrekking hebben op specifieke boekingen, zoals annuleringen, gastproblemen of andere noodgevallen. Van maandag tot en met vrijdag is het team weer beschikbaar voor algemene vragen over uw accommodatie en de service van Holidu.
Als u tijdens het weekend zeer dringende vragen of noodgevallen heeft, is ons Klantenserviceteam ook bereikbaar via telefoon, contactformulier en WhatsApp.
Let op: WhatsApp-ondersteuning is alleen voor tekstberichten — oproepen kunnen niet worden geaccepteerd.
Wanneer u contact met ons opneemt, vermeld dan altijd uw Boekings-ID, uw accommodatienaam of uw Property ID in het bericht.
Klantenservice Telefoonlijn in het Weekend:
Onze klantenservice beheert uw dringende verzoeken tijdens het weekend op de volgende tijden en in de volgende talen:
Weekend Telefonische Ondersteuning
- Zaterdag: 12:00 – 20:00 uur CET
- Zondag: 16:00 – 20:00 uur CET
Beschikbare talen en nummers:
- 🇩🇪 Duits: +49 89 628 26202
- 🇬🇧 Engels (VK): +44 7460 699157
- 🇮🇹 Italiaans: +39 0471 1804166
- 🇪🇸 Spaans: +34 871 550 571
WhatsApp Beschikbaarheid in het weekend:
- Zaterdag: 16:00 - 20:00 uur CET
- Zondag: 16:00 - 20:00 uur CET
Stuur een WhatsApp-tekstbericht in uw voorkeurstaal:
- +49 1579 2347507
Let op: Er kunnen geen oproepen worden ontvangen via WhatsApp. Vermeld altijd de Boekings-ID en Property ID in het bericht. Dit WhatsApp-contact is exclusief voor u, de host. Deel het alstublieft niet met gasten. Dank u wel!
Voor meer details over alle contactmethoden en ondersteuningsuren, zie:
Wil je contact met ons opnemen?
We zijn hier om te helpen. Je kunt ons direct contacteren als je hulp nodig hebt of vragen hebt.
Neem contact met ons op