Hoe je een dubbele accommodatievermelding op Booking.com sluit

Als je een dubbele accommodatievermelding op Booking.com hebt, kun je deze sluiten door alle kamertypes of eenheden uit de accommodatie te verwijderen. Volg de onderstaande stappen om dit rechtstreeks vanuit de Booking.com Extranet te doen.

Voordat je begint

Zorg ervoor dat je de dubbele vermelding verwijdert — niet je actieve accommodatie.

Stap voor stap: Een dubbele accommodatie verwijderen

Stap 1: Log in op de Booking.com Extranet

Ga naar admin.booking.com en log in met je inloggegevens.

Stap 2: Selecteer de dubbele accommodatie en navigeer naar Kamerdetails

Selecteer in het bovenste menu het tabblad Accommodatie, kies de accommodatie die je wilt sluiten en selecteer vervolgens Kamerdetails (dit kan ook als Indeling van de accommodatie verschijnen, afhankelijk van je accountweergave).

Stap 3: Zoek de kamer of eenheid op die je wilt verwijderen

Zoek in de lijst met kamertypes de kamer of eenheid op die je wilt verwijderen.

Stap 4: Verwijder de kamer of eenheid

Selecteer de optie om de kamer of eenheid te verwijderen en bevestig de verwijdering. Zodra dit is bevestigd, wordt de kamer of eenheid uit je accommodatiepagina verwijderd.

Herhaal deze stap voor alle resterende kamertypes totdat de accommodatie geen actieve eenheden meer heeft.

Stap 5: Controleer of je het opnieuw kunt publiceren

Ga terug naar je account en ga naar het tabblad Distributiekanaal van je accommodatie. Klik in het foutbericht dat wordt weergegeven op het Booking.com-kanaal op de link waarmee je het opnieuw kunt proberen te publiceren ("klik hier"). Het duurt dan enkele minuten voordat je accommodatie op Booking.com wordt gepubliceerd.

Belangrijk: Toekomstige reserveringen

Als er toekomstige reserveringen aan een kamer of eenheid zijn gekoppeld, is de optie Verwijderen niet beschikbaar — je ziet alleen Bewerken of Foto's uploaden.

Je kunt een kamer of eenheid pas permanent verwijderen nadat alle toekomstige reserveringen zijn afgerond en gasten hebben uitgecheckt.

Heb je verder hulp nodig?

Als je de vermelding zelf niet kunt verwijderen of vragen hebt, neem dan rechtstreeks contact op met de partnersupport van Booking.com via de Extranet-inbox en verzoek om het verwijderen van de dubbele accommodatievermelding.