Waar kan ik voorzieningen configureren?

Het configureren van voorzieningen (amenities) op je eigendom is eenvoudig en kan volledig via je Holidu-account worden beheerd. In dit artikel leggen we uit waar je deze kunt aanpassen en welke voorzieningen gasten het meest naar vragen voordat zij boeken.

Hoe configureer je voorzieningen?

Volg deze stappen om je voorzieningen bij te werken:

1. Log in op je Holidu-account
2. Selecteer de eigendom die je wilt aanpassen
3. Scroll naar beneden en klik op "Voorzieningen"
4. Activeer of deactiveer voorzieningen door ze aan te vinken of uit te vinken
5. Je wijzigingen worden automatisch opgeslagen

Let op: het kan tot 24 uur duren voordat je wijzigingen zichtbaar zijn op alle platforms waarop je eigendom wordt gepromoot.

Welke voorzieningen vragen gasten het meest?

Gasten willen graag meer details weten over bepaalde voorzieningen voordat zij boeken. Dit zijn de voorzieningen waar gasten onze klantenservice het meest naar vragen:

• Wi-Fi – Is de Wi-Fi geschikt voor videogesprekken en werken op afstand?
• Huisdieren – Hoeveel of welke soort huisdieren accepteer je?
• Babyuitrusting – Zijn babybedhekken en/of kinderstoelen altijd beschikbaar of kunnen deze worden aangevraagd? Hoeveel stuks? Is er een extra tarief?
• Veilige opslag voor fietsen/motorfietsen – Voor hoeveel? Is de opslag binnen/buiten/onder afdak?
• Vroeg inchecken/Laat uitchecken – Is hier een extra tarief aan verbonden?
• Airconditioning – Welke kamers hebben airconditioning als het niet in het hele pand beschikbaar is?
• Parkeerplaats – Is het parkeren op het terrein of in de buurt? Zijn de parkeerplekken gedeeld of exclusief voor gasten?
• Toegang tot het pand – Is er drempelvrij toegang? Is het interieur geschikt voor mensen met beperkte mobiliteit? Is er een lift in het gebouw?
• Verwarmd zwembad – Is het het hele jaar verwarmd? Is er een extra tarief?
• Gedeeld zwembad – Met hoeveel andere gasten wordt het gedeeld?

Belangrijk: Update je beschrijving

Nadat je voorzieningen hebt gewijzigd, is het essentieel om je eigendomsbeschrijving indien nodig aan te passen. Dit zorgt ervoor dat de informatie nauwkeurig blijft op alle boekingsplatformen. Je kunt je beschrijving zelf aanpassen via je Holidu-account – lees hier hoe je je eigendomsbeschrijving genereert.

Tips voor het configureren van voorzieningen

Bied voorzieningen gratis aan waar mogelijk. Voorzieningen met extra kosten kunnen afschrikkend werken op gasten. We raden daarom aan om voorzieningen kosteloos beschikbaar te stellen, tenzij dit niet mogelijk is.

Houd je configuratie altijd up-to-date. Een onjuiste configuratie kan leiden tot annuleringen of vorderingen van gasten. Als je voorzieningen moet verwijderen:

• Informeer bestaande boekingen die hier negatief door zouden worden beïnvloed
• Vraag om schriftelijke bevestiging dat zij nog willen verblijven met de gewijzigde configuratie
• Bied gratis annulering aan als gasten niet akkoord gaan met de wijzigingen
• Overweeg een korting aan te bieden om de boeking te behouden

Alleen beschikbare voorzieningen configureren. Alle geconfigureerde voorzieningen moeten wettelijk kosteloos en te allen tijde beschikbaar zijn, tenzij een extra tarief kan worden ingesteld (bijvoorbeeld babybedjes, kinderstoelen, handdoeken, beddengoed). Voorzieningen die alleen tegen betaling beschikbaar zijn, tellen niet als amenities en kunnen niet als zodanig worden geconfigureerd.

Nog vragen?

Voor verdere ondersteuning bij het configureren van je voorzieningen of voor meer informatie over hoe je je eigendom optimaal inricht, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.