Uw contactgegevens en accountgegevens bijwerken

Het up-to-date houden van uw accountgegevens zorgt voor soepele communicatie met gasten en helpt problemen bij check-in te voorkomen. U kunt uw e-mailadres, taal, telefoonnummer, factureringsgegevens, bankgegevens en meer rechtstreeks vanuit uw Holidu-account bijwerken.

Waar vindt u uw instellingen

1. Log in op uw Holidu-account
2. Klik op het Holidu-logo in de rechterbovenhoek
3. Selecteer in het vervolgkeuzemenu het gedeelte dat u wilt bijwerken:
   • Account (algemene instellingen, persoonlijke gegevens, bankgegevens, rapporten en certificaten, uw overeenkomst)
   • Beveiliging (e-mailadres + wachtwoord)
4. U kunt ook navigeren via het linkermenu zodra u zich in het Account-gedeelte bevindt

1. Uw e-mailadres bijwerken

• Ga naar Beveiliging
• Klik in de E-mail-sectie op Bewerken
• Voer uw nieuwe e-mailadres in
• Let op: het nieuwe e-mailadres mag niet al in gebruik zijn bij Holidu
• Klik op Opslaan

2. Uw voorkeurstaal wijzigen

• Ga naar Account
• Scrol omlaag naar Instellingen
• Klik op Bewerken naast Taal
• Kies uw voorkeurstaal
• Klik op Opslaan

3. Uw telefoonnummer bijwerken

• Ga naar Account
• Scrol naar Factureringsgegevens
• Klik op Bewerken
• Voer het bijgewerkte telefoonnummer in
• Klik op Opslaan

4. Uw factureringsgegevens bewerken

• Ga naar Account
• Scrol naar Factureringsgegevens
• Klik op Bewerken
• Werk uw organisatienaam, factureringsadres of belastinggegevens bij
• Klik op Opslaan

5. Uw bankgegevens bewerken

• Ga naar Account
• Scrol naar Bankgegevens
• Klik op Bewerken
• U wordt doorgestuurd naar onze veilige partner Adyen
• Als u al een IBAN hebt geconfigureerd, verwijdert u de geconfigureerde IBAN
• Configureer uw nieuwe IBAN en volg de stappen om uw bankgegevens bij te werken
• Klik op Opslaan

Voor stapsgewijze instructies raadpleegt u: Hoe wijzig ik mijn bankgegevens

6. Uw eigendomsrelatie bijwerken

• Ga naar Account
• Scrol naar Eigendomsrelatie
• Klik op Bewerken naast Juridische relatie met eigenschappen
• Kies de van toepassing zijnde relatie: juridische eigenaar, huurder of intermediaire beheerder
• Klik op Opslaan

U kunt deze wijziging op elk moment zelf aanbrengen.

7. Uw overeenkomst downloaden

• Ga naar Account
• Scrol naar Uw overeenkomst
• Klik op Downloaden om een kopie van uw ondertekende Holidu-overeenkomst op te slaan

Voor stapsgewijze instructies raadpleegt u: Waar kunt u uw Holidu-overeenkomst vinden

Belangrijke overwegingen

Welke wijzigingen vereisen een nieuwe overeenkomst:

• Wijzigen van organisatienaam
• Wijzigen van accounthoudernaam
• Wijzigen van particulier naar juridische entiteit (of omgekeerd)
• Wijzigen van bankgegevens met een ander rekeninghouder

Voor deze wijzigingen kunt u contact met ons opnemen voor ondersteuning.