Privacybeleid Holidu

Inleiding en algemene informatie

Bedankt voor uw interesse in onze website. De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor ons zeer belangrijk. Hieronder vindt u informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens die door uw gebruik van onze website worden verzameld, alsmede informatie over hoe wij omgaan met uw gegevens als u klant, geïnteresseerde of zakenpartner bent. Uw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wettelijke voorschriften inzake gegevensbescherming.

Verantwoordelijke persoon in de zin van de DSGVO

Holidu GmbH
Riesstraße 24
80992 München
service@holidu.com

Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming

Proliance GmbH / www.datenschutzexperte.de
Functionaris voor gegevensbescherming
Leopoldstrasse 21
80802 München
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Wanneer u contact opneemt met de functionaris voor gegevensbescherming, vermeldt u het bedrijf waarop uw vraag betrekking heeft. Voeg bij uw verzoek geen gevoelige informatie zoals een kopie van een identiteitskaart.

Definities

Ons privacybeleid is bedoeld om eenvoudig en voor iedereen begrijpelijk te zijn. In de regel worden in deze gegevensbeschermingsverklaring de officiële begrippen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (DSGVO) gebruikt. De officiële definities worden uitgelegd in art. 4 DSGVO.

Toegang tot en opslag van informatie in eindapparatuur

Door het gebruik van onze website kan informatie (bijv. IP-adres) worden opgevraagd of opgeslagen (bijv. cookies) in uw eindapparatuur. Deze toegang of opslag kan verdere verwerking van persoonsgegevens in de zin van de GDPR inhouden.

In gevallen waarin deze toegang tot informatie of deze opslag van informatie absoluut noodzakelijk is voor de technisch foutloze verlening van onze diensten, gebeurt dit op basis van § 25 lid 1 zin 1, lid 2 nr. 2 TTDSG.

In gevallen waarin een dergelijk proces andere doeleinden dient (bijv. het op behoeften gebaseerde ontwerp van onze website), zal dit alleen worden uitgevoerd op basis van artikel 25 (1) TTDSG met uw toestemming in overeenstemming met artikel 6 (1) a DSGVO. De toestemming kan te allen tijde voor de toekomst worden ingetrokken. Op de verwerking van uw persoonsgegevens zijn de bepalingen van de DSGVO en de Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) van toepassing.

Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens en de relevante rechtsgrondslagen in dit verband vindt u in de volgende paragrafen over de specifieke verwerkingsactiviteiten op onze website.

Webhosting

Deze website wordt gehost door een externe dienstverlener (Amazon Web Services). Deze website wordt gehost in Ierland. Persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, worden opgeslagen op de servers van de hoster. Dit kan omvatten, maar is niet beperkt tot, IP-adressen, contactverzoeken, meta- en communicatiegegevens, websiteverkeer en andere gegevens die door een website worden gegenereerd.

Wij verzamelen de genoemde gegevens om een probleemloze verbinding van de website en een technisch foutloze levering van onze diensten te kunnen garanderen. De verwerking van deze gegevens is absoluut noodzakelijk om u de website te kunnen aanbieden. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij de correcte presentatie en functionaliteit van onze website overeenkomstig art. 6, lid 1, letter f DSGVO.

Wij hebben met de aanbieder een orderverwerkingsovereenkomst gesloten conform de eisen van art. 28 DSGVO, waarin wij de aanbieder verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.

Serverlogbestanden

Wanneer u onze website bezoekt, is het technisch noodzakelijk dat gegevens via uw internetbrowser aan onze webserver worden doorgegeven. De volgende gegevens worden geregistreerd tijdens een lopende verbinding voor de communicatie tussen uw internetbrowser en onze webserver:

Datum, tijd en duur van het verzoek
Naam van het gevraagde bestand
Pagina waarvan het bestand is opgevraagd
Toegangsstatus
Gebruikte webbrowser en besturingssysteem
(Volledig) IP-adres van de aanvragende computer
Volume verzonden gegevens
Http-verwijzer en http-methode

Wij verzamelen de genoemde gegevens om een probleemloze verbinding van de website en een technisch foutloze levering van onze diensten te kunnen garanderen. De verwerking van deze gegevens is absoluut noodzakelijk om u de website te kunnen aanbieden. De logbestanden worden gebruikt om de veiligheid en stabiliteit van het systeem te evalueren en voor administratieve doeleinden. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij de bescherming en functionaliteit van onze website in overeenstemming met art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Om redenen van technische veiligheid, met name ter verdediging tegen pogingen tot aanvallen op onze webserver, slaan wij deze gegevens gedurende een korte periode op. Uiterlijk na 90 dagen worden de gegevens geanonimiseerd door het IP-adres op domeinniveau in te korten, zodat het niet meer mogelijk is een link naar de individuele gebruiker te leggen.

Bovendien worden de gegevens zo nodig anoniem verwerkt voor statistische doeleinden. Deze gegevens worden nooit samen met andere persoonsgegevens van de gebruiker opgeslagen, met andere gegevens vergeleken of aan derden doorgegeven.

Gegevensoverdracht aan Holidayguru

Holidu is een tussenpersoon en werkt samen met derde aanbieders waarmee u een rechtstreeks direct contract hebt. Als u via ons een vakantieaccommodatie boekt, ontvangen wij persoonsgegevens van u in verband met uw persoon, reis en boeking. In detail zijn dit de volgende gegevens:

E-mailadres van de persoon die de boeking maakt
Aanhef
Voornaam en achternaam
Gegevens over de locatie van het geboekte vakantieverblijf: stad/staat/land
Productcategorie: dit is altijd “vakantieverblijf”
Boekingsdatum
Aankomst- en vertrekdatum
Boekingsomzet
Status van de boeking (geannuleerd ja/nee)
Domein waarin de boeking is gemaakt (.de/.at/.ch/.nl/.es)

Om de aanbiedingen van externe aanbieders voor een breder publiek beschikbaar te maken en voor u gemakkelijker te vinden, werken we samen met Holidayguru BV ("Holidayguru"), Kaap Hoorndreef 66, 3563AW Utrecht. In deze context geven we de bovengenoemde informatie door aan Holidayguru. De rechtsgrondslag voor de overdracht is ons legitieme belang in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR bij het aanbieden van ons aanbod op het Holidayguru-domein en de succesvolle samenwerking.

U kunt ten allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking met effect voor de toekomst.

Informatie over verdere verwerking door Holidayguru is te vinden in Holidayguru's privacybeleid: https://www.holidayguru.nl/privacy-statement/

Registratie

U hebt de mogelijkheid om u te registreren voor bepaalde diensten op onze website en zo een gebruikersprofiel aan te maken. Hier heeft u de mogelijkheid om een klantenprofiel aan te maken om vakantiewoningen op de website te zoeken en te boeken.

Als u zich als gastheer wilt aanmelden, kunt u dat doen via Holidu Hosts GmbH op https://www.holidu.com/host.

In het kader van de regelmatige registratie en installatie voor het aanbod van Holidu GmbH verzamelen en gebruiken wij de volgende persoonsgegevens:

Voor- en achternaam of bijnaam
E-mailadres
Datum en tijdstip van registratie

Met uw gebruikersaccount krijgt u de mogelijkheid om verdere delen van onze website te gebruiken en u aan te melden voor aanbiedingen. De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. a DSGVO in het geval van toestemming of art. 6 lid 1 lit. b DSGVO als de verwerking noodzakelijk is om de gevraagde diensten te leveren. Uw gegevens worden gewist zodra het gebruikersaccount op onze website wordt verwijderd en voor zover er geen wettelijke bewaarplicht bestaat. U kunt een wijziging en/of verwijdering van uw gebruikersaccount inclusief de door u verstrekte gegevens initiëren door een overeenkomstig bericht te sturen naar de in het begin genoemde verantwoordelijke persoon.

Aanmelden bij Facebook, Apple en Google

Als u zich via Facebook of Google op onze website wilt aanmelden of registreren, wordt u doorgestuurd naar de website van de aanbieder waar u uw gebruiksgegevens kunt invoeren en zo kunt inloggen. Hierdoor worden persoonlijke gegevens die u gebruikt voor uw account en andere profielgegevens gekoppeld aan onze dienst.

Wij ontvangen de volgende persoonsgegevens automatisch via Facebook:

Uw Facebook-naam
Uw opgeslagen e-mailadres
Uw woonplaats en de door u gekozen taal
Uw profielfoto

Wij ontvangen de volgende persoonsgegevens automatisch via Google:

E-mailadres
Voor- en achternaam
Uw Google-ID
Uw profielfoto
Geslacht

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw gebruikersprofiel aan te vullen en voor zover de informatie nodig is om u te identificeren. De overdracht van de registratie/inloggegevens aan ons is gebaseerd op uw toestemming in de zin van art. 6 (1) a) DSGVO. De toestemming wordt verkregen in het kader van het gebruik van de registratie door de aanbieder. Het gebruik van deze registratie- en aanmeldingsmogelijkheid is vrijwillig, als alternatief kunt u zich te allen tijde rechtstreeks bij ons aanmelden.

Aangezien de aanbieders hun hoofdkantoor in de VS hebben en een overdracht van persoonsgegevens naar de VS kan plaatsvinden, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het gegevensbeschermingsniveau van de GDPR te waarborgen. Om dit te waarborgen zijn wij met de aanbieder standaardclausules inzake gegevensbescherming overeengekomen overeenkomstig art. 46, lid 2, lit. c DSGVO. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs door deze contractuele uitbreiding niet kan worden gewaarborgd, trachten wij van de ontvanger in de VS aanvullende regelingen en toezeggingen te verkrijgen.

Meer informatie over Google Sign-In en gegevensbescherming bij Google vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van de aanbieder: https://policies.google.com/privacy?hl=nl

Meer informatie over Facebook Sign-In en gegevensbescherming bij Facebook vindt u in de gegevensbeschermingsverklaring van de provider: https://nl-nl.facebook.com/privacy/policy

Zendesk voor het beantwoorden van vragen van klanten

Als u ons een verzoek stuurt via de Website of per e-mail, gebruiken wij het ticketingsysteem "Zendesk" om deze verzoeken te verwerken, een dienst die wordt geleverd door Zendesk Inc, 989 Market Street 300, San Francisco, CA 94102.

De gegevens die u in eerste instantie in uw vraag hebt verstrekt, worden vastgelegd in Zendesk. Dit zijn ten minste uw voor- en achternaam, uw e-mailadres en/of uw telefoonnummer. Als u ons in de loop van uw aanvraag ook uw adres en andere persoonsgegevens hebt verstrekt, worden deze ook in het ticketsysteem verwerkt. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw gegevens in Zendesk is art. 6 lid 1 lit. f) DSGVO, ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte verwerking van vragen van klanten.

In principe worden uw persoonsgegevens in de EU verwerkt, maar aangezien Zendesk een provider is met een hoofdkantoor in de VS, kan een overdracht van persoonsgegevens naar de VS niet worden uitgesloten. Dienovereenkomstig zijn verdere beschermingsmechanismen nodig om het gegevensbeschermingsniveau van de GDPR te waarborgen. Om dit te waarborgen zijn wij met de aanbieder standaardclausules voor gegevensbescherming overeengekomen overeenkomstig art. 46, lid 2, lit. c DSGVO. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs door deze contractuele uitbreiding niet kan worden gewaarborgd, trachten wij van de ontvanger in de VS aanvullende regelingen en toezeggingen te verkrijgen.

Zie voor meer informatie over de gegevensverwerking door Zendesk het privacybeleid van Zendesk op: https://www.zendesk.nl/company/agreements-and-terms/privacy-notice/.

Klantenservice via WhatsApp Business

Wij gebruiken WhatsApp Business, een dienst van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland, voor communicatiedoeleinden.

U kunt contact met ons opnemen, bijvoorbeeld via een knop op de website. Daarbij worden uw contactgegevens in de vorm van uw telefoonnummer verwerkt, evenals meta/communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen).

We willen erop wijzen dat de inhoud van de communicatie (d.w.z. de inhoud van het bericht en de bijgevoegde afbeeldingen) van eind tot eind wordt gecodeerd. Dit betekent dat de inhoud van de berichten niet kan worden bekeken, zelfs niet door WhatsApp Ireland Limited zelf. Je moet altijd een actuele versie van Messenger gebruiken met versleuteling ingeschakeld om ervoor te zorgen dat de berichtinhoud wordt versleuteld.

Wij willen er echter ook op wijzen dat de messenger providers weliswaar de inhoud niet kunnen inzien, maar wel kunnen achterhalen dat u met ons communiceert en wanneer, alsmede technische informatie over het gebruikte apparaat en, afhankelijk van de instellingen van uw apparaat, locatiegegevens (zogenaamde metadata) worden verwerkt.

Als wij u om toestemming vragen voordat wij via Messenger met u communiceren, is de rechtsgrondslag voor onze verwerking van uw gegevens toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 p. 1 lit. a. DSGVO. Anders, als we niet om toestemming vragen en u bijvoorbeeld uit eigen beweging contact met ons opneemt, gebruiken we WhatsApp in verband met onze contractuele partners en in het kader van het initiëren van een contract als contractuele maatregel overeenkomstig art. 6 lid 1 p. 1 lit. b. DSGVO en in het geval van andere belanghebbenden op basis van onze legitieme belangen op grond van Art. 6 par. 1 S. 1 lit. f. DSGVO in een snelle en efficiënte communicatie.

Wij hebben met de dienstverlener een contract voor de verwerking van bestellingen gesloten, waarin wij hem verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.

Aangezien een overdracht van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het gegevensbeschermingsniveau van de GDPR te waarborgen. Om dit te waarborgen zijn wij met de aanbieder standaardclausules voor gegevensbescherming overeengekomen overeenkomstig art. 46 (2) lit. c DSGVO. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs door deze contractuele uitbreiding niet kan worden gewaarborgd, trachten wij van de ontvanger aanvullende regelingen en toezeggingen te verkrijgen.

De gebruiksvoorwaarden van WhatsApp en informatie over gegevensbescherming zijn toegankelijk via de volgende links:

U kunt de gegeven toestemming te allen tijde intrekken en bezwaar maken tegen de communicatie met ons en WhatsApp. In dat geval verwijderen we de berichten in overeenstemming met onze algemene richtlijnen voor het verwijderen van berichten (d.w.z., bijv. zoals hierboven beschreven, na het einde van contractuele relaties in het kader van archiveringsvereisten, enz.) en anders zodra we ervan uit kunnen gaan dat we alle door u verstrekte informatie hebben beantwoord, als er geen terugverwijzing naar een eerder gesprek te verwachten is en de verwijdering niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten.

Tot slot willen wij u erop wijzen dat wij ons het recht voorbehouden om vragen via WhatsApp omwille van uw veiligheid niet te beantwoorden. Dit is bijvoorbeeld het geval als interne contractuele informatie speciale vertrouwelijkheid vereist of als een antwoord via WhatsApp niet aan de formele vereisten voldoet. In dergelijke gevallen zullen wij u verwijzen naar adequatere communicatiekanalen.

Toepassingen verzenden

Als u via onze carrièrepagina of per e-mail bij ons solliciteert, verzamelen wij persoonsgegevens. Hieronder vallen met name uw contactgegevens (zoals voor- en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres) en andere gegevens die u verstrekt over uw achtergrond (bijv. curriculum vitae, kwalificaties, diploma's en werkervaring) en uzelf (bijv. sollicitatiebrief, persoonlijke interesses). Dit kan ook speciale categorieën persoonsgegevens omvatten (bv. informatie over een ernstige handicap).

In de regel worden uw persoonsgegevens in het kader van de sollicitatieprocedure rechtstreeks bij u verzameld en tijdens de elektronische overdracht gecodeerd. De primaire rechtsgrondslag hiervoor is § 26 (1) BDSG. Daarnaast kan toestemming op grond van art. 6 lid 1 lit. a DSGVO in combinatie met § 26 lid 2 BDSG worden gebruikt als toestemming voor gegevensbescherming. Indien de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op toestemming, hebt u het recht om uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken.

Binnen ons bedrijf hebben alleen die personen en afdelingen (bijv. Human Resources) toegang tot uw persoonsgegevens die deze absoluut nodig hebben om de sollicitatieprocedure uit te voeren of om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Indien nodig worden uw sollicitaties voor onderzoek doorgegeven aan de bevoegde personen. In geen geval worden uw persoonsgegevens zonder toestemming aan derden doorgegeven.

Voor het bekijken en verwerken van sollicitaties maken wij gebruik van de orderverwerker "Personio" van Personio GmbH & Co KG, Rundfunkplatz 4, 80335 München. Met dit bedrijf hebben wij een orderverwerkingsovereenkomst gesloten conform art. 28 DSGVO om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te waarborgen.

Uw gegevens met betrekking tot een sollicitatie op een specifieke vacature worden door ons of in het Personio-platform opgeslagen en verwerkt gedurende het lopende sollicitatieproces. Na afronding van de sollicitatieprocedure (bijv. in de vorm van een acceptatie of afwijzing) worden de sollicitatieprocedure inclusief alle persoonsgegevens uiterlijk zes maanden na afronding van de sollicitatieprocedure uit het systeem verwijderd. De gegevens van geselecteerde sollicitanten worden maximaal 2 jaar veilig opgeslagen, mits de sollicitanten hiervoor hun toestemming hebben gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 p. 1 lit. a DSGVO in combinatie met § 26 lid 2 BDSG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken. Een informele e-mail naar de contactgegevens van de hierboven vermelde verantwoordelijke persoon is hiervoor voldoende. In geval van acceptatie worden uw sollicitatiedocumenten in het personeelsdossier opgenomen.

Schrijfrecensies

Op onze website heeft u de mogelijkheid om beoordelingen achter te laten voor de aangeboden vakantiewoningen. Hiervoor hebben wij uw naam of een pseudoniem en uw e-mailadres nodig (wordt niet gepubliceerd). Verder worden uw IP-adres en het tijdstip van publicatie geregistreerd en maximaal 4 weken bewaard. Deze opslag van het IP- en e-mailadres gebeurt om veiligheidsredenen en voor het geval de betrokkene de rechten van derden schendt of illegale inhoud plaatst via een ingezonden commentaar.

Recensies kunnen op zodanige wijze worden ingediend dat andere websitegebruikers u niet kunnen identificeren. Het is aan u om te beslissen of u naast de verplichte informatie ook persoonlijke gegevens wilt verstrekken. Houd er rekening mee dat u bij het kiezen van uw pseudoniem, evenals in de vrije tekstvelden en bij het uploaden van foto's, ook informatie kunt verstrekken die het mogelijk maakt u persoonlijk te identificeren. Wij raden u aan uw beoordelingstekst te schrijven zonder persoonlijke gegevens te verstrekken en foto's dienovereenkomstig te ontwerpen. Wij behouden ons het recht voor om reviews die persoonlijke gegevens bevatten niet te publiceren of (gedeeltelijk) te anonimiseren.

Als de beoordeling persoonsgegevens bevat, is de verwerking gebaseerd op uw toestemming (art. 6 lid 1 lit. a DSGVO). U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Hiervoor volstaat een informele mededeling per e-mail aan ons. De rechtmatigheid van de reeds uitgevoerde gegevensverwerking blijft door de herroeping onaangetast. In geval van herroeping van uw toestemming zullen wij het overzicht wissen of anonimiseren.

Wanneer u uw recensie verstuurt, kunnen wij deze toewijzen aan een specifieke boeking en dus ook aan verdere van uw klantgegevens. Deze zijn echter alleen voor ons zichtbaar. Het opslaan van aanvullende informatie (IP-adres) is gebaseerd op ons legitieme belang overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f DSGVO bij de mogelijkheid om de beoordelingen toe te wijzen aan de auteurs. Wij behouden ons het recht voor reacties te verwijderen als deze door derden als onrechtmatig worden aangemerkt. De verzamelde IP- en e-mailadressen worden na 4 weken verwijderd."

Nieuwsbrief (Luchtschip)

Als u de op de website aangeboden nieuwsbrief met regelmatige informatie over onze aanbiedingen en producten wilt ontvangen, hebben wij uw e-mailadres als verplichte informatie nodig.

Wij gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure voor het versturen van de nieuwsbrief. Dit betekent dat wij u onze nieuwsbrief pas per e-mail toesturen nadat u uitdrukkelijk hebt bevestigd dat u toestemming geeft voor het ontvangen van nieuwsbrieven. In de eerste stap ontvangt u een e-mail met een link waarmee u kunt bevestigen dat u, als eigenaar van het betreffende e-mailadres, in de toekomst nieuwsbrieven wilt ontvangen. Door deze bevestiging geeft u ons overeenkomstig art. 6 lid 1 letter a DSGVO toestemming dat wij uw persoonsgegevens mogen gebruiken voor de verzending van de door u gevraagde nieuwsbrief.

Wanneer u zich aanmeldt voor de nieuwsbrief, slaan wij naast het voor de verzending vereiste e-mailadres ook het IP-adres op via welk u zich voor de nieuwsbrief hebt aangemeld, alsmede de datum en het tijdstip van aanmelding en bevestiging, om eventueel misbruik later te kunnen opsporen. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 lit. f DSGVO.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de link in elke nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke persoon. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefdistributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het verdere gebruik van de verzamelde gegevens of de verdere verwerking anderszins wettelijk is toegestaan.

Onze e-mailnieuwsbrief wordt verzonden via een technische dienstverlener aan wie wij de gegevens doorgeven die u bij de aanmelding voor de nieuwsbrief hebt verstrekt. Met onze e-maildienstverlener hebben wij een orderverwerkingscontract gesloten waarin wij hem verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.

Dienstverlener: Luchtschip

Adres: Urban Airship Germany GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Frankfurt, Duitsland.

Privacybeleid: https://www.airship.com/legal/privacy/

De dienstverlener gebruikt de informatie uit de nieuwsbriefregistratie op basis van uw toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a DSGVO om de nieuwsbrief namens ons te versturen en statistisch te evalueren. Voor de evaluatie bevatten de verzonden e-mails zogenaamde web beacons of tracking pixels, dit zijn single-pixel beeldbestanden die op onze website worden opgeslagen. Zo kan worden vastgesteld of een nieuwsbriefbericht is geopend en welke links eventueel zijn aangeklikt. Met behulp van zogenaamde conversion tracking kan ook worden geanalyseerd of een vooraf bepaalde actie (bijv. aankoop van een product op onze website) heeft plaatsgevonden na het aanklikken van de link in de nieuwsbrief. Bovendien worden technische gegevens geregistreerd (bijv. tijdstip van opvraging, IP-adres, browsertype en besturingssysteem). De gegevens worden uitsluitend in gepseudonimiseerde vorm verzameld en niet gekoppeld aan uw andere persoonlijke gegevens; rechtstreekse persoonlijke verwijzing is uitgesloten. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de statistische analyse van nieuwsbriefcampagnes. De resultaten van deze analyses kunnen worden gebruikt om toekomstige nieuwsbrieven beter af te stemmen op de interesses van de ontvangers.

Als u uw toestemming voor gegevensanalyse voor statistische evaluatiedoeleinden wilt intrekken, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief.

Cookies

Onze website maakt gebruik van zogenaamde "cookies". Cookies zijn kleine tekstbestanden die ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) ofwel permanent (permanente cookies) op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sessiecookies worden automatisch verwijderd aan het einde van uw bezoek. Permanente cookies blijven op uw eindapparaat opgeslagen totdat u ze zelf verwijdert of totdat ze automatisch door uw webbrowser worden verwijderd.

Cookies hebben verschillende functies. Veel cookies zijn technisch noodzakelijk, omdat bepaalde functies van de website zonder deze cookies niet zouden werken (bijvoorbeeld de winkelwagenfunctie of de taalinstellingen). Andere cookies worden gebruikt om gebruikersgedrag te evalueren of om reclame weer te geven.

De verwerking van gegevens door het gebruik van absoluut noodzakelijke cookies is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6, lid 1, lit. f DSGVO in de technisch foutloze levering van onze diensten. Voor details over de verwerkingsdoeleinden en legitieme belangen verwijzen wij naar de toelichting op de specifieke gegevensverwerking.

De verwerking van persoonsgegevens door het gebruik van andere cookies is gebaseerd op toestemming overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a DSGVO. De toestemming kan te allen tijde voor de toekomst worden ingetrokken. Voor zover dergelijke cookies worden gebruikt voor analyse- en optimalisatiedoeleinden, zullen wij u hierover in het kader van deze gegevensbeschermingsverklaring apart informeren en toestemming vragen conform art. 6 lid 1 letter a DSGVO.

U kunt uw browser zo instellen dat u

geïnformeerd worden over het plaatsen van cookies
Cookies alleen in individuele gevallen toestaan
De acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluiten
Schakel de automatische verwijdering van cookies bij het sluiten van de browser in.

De cookie-instellingen kunnen worden beheerd onder de volgende links voor de respectieve browsers:

U kunt ook de cookies van vele bedrijven en functies die voor reclame worden gebruikt afzonderlijk beheren. Gebruik hiervoor de bijbehorende gebruikerstools, beschikbaar op https://www.aboutads.info/choices/ of http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

De meeste browsers bieden ook een zogenaamde "do-not-track-functie". Wanneer deze functie is geactiveerd, laat de desbetreffende browser aan reclamenetwerken, websites en toepassingen weten dat u niet wilt worden "gevolgd" met het oog op gedragsreclame en dergelijke.

Zie de onderstaande links voor informatie en instructies over het bewerken van deze functie, afhankelijk van uw browserprovider:

Bovendien kunt u het laden van zogenaamde scripts standaard verhinderen. Met "NoScript" kunnen JavaScripts, Java en andere plug-ins alleen op vertrouwde domeinen van uw keuze worden uitgevoerd. Informatie en instructies over hoe u deze functie kunt aanpassen, kunt u verkrijgen bij de aanbieder van uw browser (bijv. voor Mozilla Firefox op: https://addons.mozilla.org/nl/firefox/addon/noscript/)/.

Houd er rekening mee dat als u cookies deactiveert, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

Cookie-instellingen wijzigen

U kunt uw cookie-instellingen te allen tijde intrekken of wijzigen.

Google Analytics

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een internetanalysedienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde "cookies".

In opdracht van de beheerder van deze website zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om andere diensten in verband met de website-activiteit te leveren. Ook zal Google deze informatie gebruiken om de websitebeheerder andere diensten aan te bieden met betrekking tot het gebruik van de website en het internet. Het in het kader van Google Analytics door uw browser verzonden IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google. De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a DSGVO op basis van de door u gegeven toestemming.

Wij gebruiken Google Analytics alleen met geactiveerde IP-anonimisering. Dit betekent dat uw IP-adres alleen in verkorte vorm door Google wordt verwerkt.

Wij hebben met de dienstverlener een contract voor de verwerking van bestellingen gesloten, waarin wij hem verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.

Aangezien een overdracht van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het gegevensbeschermingsniveau van de GDPR te waarborgen. Om dit te waarborgen zijn wij met de aanbieder standaardclausules voor gegevensbescherming overeengekomen overeenkomstig art. 46 (2) lit. c DSGVO. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs door deze contractuele uitbreiding niet kan worden gewaarborgd, trachten wij van de ontvanger in de VS aanvullende regelingen en toezeggingen te verkrijgen.

De gebruiksvoorwaarden van Google Analytics en informatie over gegevensbescherming zijn toegankelijk via de volgende links:

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. De verwijdering van gegevens op gebruikers- en gebeurtenisniveau die aan cookies, gebruikersidentificatoren (bv. User ID) en reclame-ID's (bv. DoubleClick-cookies, Android-reclame-ID, IDFA [Apple-identificator voor adverteerders]) zijn gekoppeld, vindt uiterlijk 2 maanden na de verzameling ervan plaats.

U kunt het opslaan van cookies verhinderen door de instellingen van uw browsersoftware dienovereenkomstig aan te passen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website onbeperkt kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat Google door de cookie gegenereerde gegevens verzamelt en uw gebruik van de website analyseert (inclusief uw IP-adres) en deze gegevens door Google verwerkt, door de op https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl beschikbare browserplugin te downloaden en te installeren.

Google Advertenties

Wij gebruiken "Google Ads" op onze website, een dienst van Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ierland (hierna "Google" genoemd). Wij gebruiken Google Ads voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, met name om advertenties weer te geven die relevant en interessant voor u zijn.

Op voorwaarde dat u ons hiervoor uw toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6 lid 1 p. 1 lit. a DSGVO, kunnen wij Google Ads gebruiken om de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen met behulp van reclamemedia op externe websites. Zo kunnen wij bepalen hoe succesvol individuele reclamemaatregelen zijn.

Deze advertenties worden geleverd door Google via zogenaamde "AdServers". Wij gebruiken hiervoor zogenaamde AdServer-cookies, waarmee bepaalde parameters voor het meten van succes, zoals de weergave van advertenties of klikken door gebruikers, kunnen worden gemeten.

Als u onze website bezoekt via een Google-advertentie, slaat Google Ads een cookie op uw pc op. Deze cookies verliezen meestal hun geldigheid na 30 dagen. Ze zijn niet bedoeld om u persoonlijk te identificeren. De volgende informatie wordt meestal opgeslagen als analysewaarden voor deze cookie: unieke cookie-ID, aantal advertentie-impressies per plaatsing (frequentie), laatste impressie (relevant voor post-view conversies), opt-out informatie (markering dat de gebruiker niet langer wenst te worden aangesproken). Dankzij deze cookies kan Google uw webbrowser herkennen. Als een gebruiker bepaalde pagina's van de website van een Ads-klant bezoekt en de cookie die op zijn computer is opgeslagen nog niet is verlopen, kunnen Google en de klant herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar die pagina is doorgestuurd. Aan elke Ads-klant wordt een andere cookie toegewezen. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van Ads-klanten. Wijzelf verzamelen of verwerken geen persoonsgegevens bij de bovengenoemde advertentiemaatregelen. Wij ontvangen alleen statistische evaluaties van Google. Deze evaluaties stellen ons in staat te herkennen welke van de gebruikte reclamemaatregelen bijzonder effectief zijn. Wij ontvangen geen verdere gegevens uit het gebruik van de reclamemiddelen; in het bijzonder kunnen wij de gebruikers niet identificeren op basis van deze informatie.

Door de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Google door het gebruik van Google Ads verzamelt. Voor zover wij weten, ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website heeft opgeroepen of op een van onze advertenties heeft geklikt. Als u een gebruikersaccount bij Google hebt en geregistreerd bent, kan Google het bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen. Ook als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat Google uw IP-adres verkrijgt en opslaat.

Aangezien er een overdracht van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt, zijn er verdere beschermingsmechanismen nodig om het gegevensbeschermingsniveau van de GDPR te waarborgen. Om dit te waarborgen zijn wij met de aanbieder standaardclausules voor gegevensbescherming overeengekomen overeenkomstig art. 46 (2) lit. c DSGVO. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs door deze contractuele uitbreiding niet kan worden gewaarborgd, trachten wij van de ontvanger in de VS aanvullende regelingen en toezeggingen te verkrijgen.

Meer informatie over het gebruik van gegevens door Google, over instel- en bezwaarmogelijkheden en over gegevensbescherming vindt u op de volgende webpagina's van Google:

Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy?hl=nl
Google website statistieken: https://services.google.com/sitestats/nl.html

U kunt de installatie van cookies verhinderen door bestaande cookies te verwijderen en de opslag van cookies in de instellingen van uw webbrowser te deactiveren. Wij wijzen u erop dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken. U kunt het opslaan van cookies ook voorkomen door uw webbrowser zo in te stellen dat cookies van het domein "www.googleadservices.com" (https://adssettings.google.nl/) worden geblokkeerd. Wij wijzen u erop dat deze instelling wordt gewist wanneer u uw cookies verwijdert. Bovendien kunt u op interesses gebaseerde advertenties deactiveren via de link http://optout.aboutads.info. Houd er rekening mee dat deze instelling ook wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert.

Google reCAPTCHA

Wij gebruiken "Google reCAPTCHA" (hierna "reCAPTCHA") op onze website. De provider is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google").

Het doel van reCAPTCHA is om te controleren of de invoer van gegevens op onze website (bijv. in een contactformulier) door een mens of door een geautomatiseerd programma wordt gedaan. Daartoe analyseert reCAPTCHA het gedrag van de websitebezoeker aan de hand van verschillende kenmerken. Deze analyse begint automatisch zodra de websitebezoeker de website binnenkomt. Voor de analyse evalueert reCAPTCHA verschillende informatie, bijv.

IP-adres
de tijd die de websitebezoeker op de website doorbrengt
muisbewegingen van de gebruiker

De tijdens de analyse verzamelde gegevens worden doorgestuurd naar Google.

De reCAPTCHA-analyses kunnen op de achtergrond worden uitgevoerd. Bezoekers van de website worden er mogelijk niet op gewezen dat er een analyse plaatsvindt. De gegevensverwerking is gebaseerd op art. 6 para. 1 lit. f GDPR.

Wij hebben een legitiem belang bij de bescherming van onze website tegen onrechtmatige geautomatiseerde spionage en tegen ongewenste geautomatiseerde mailings (spam).

Aangezien een overdracht van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt, zijn verdere passende waarborgen vereist om het niveau van gegevensbescherming volgens de GDPR te waarborgen. Om dit te garanderen, hebben wij standaard contractuele clausules met de provider gesloten in overeenstemming met Art. 46 Paragraaf 2 lit. c GDPR. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken volgens het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs door deze contractuele uitbreiding niet kan worden gegarandeerd, trachten wij van de ontvanger in de VS aanvullende regelingen en toezeggingen te verkrijgen.

Wij slaan geen persoonlijke gegevens op van het gebruik van reCAPTCHA. In het algemeen worden persoonlijke gegevens van de betrokkene verwijderd of geblokkeerd zodra het doel van de opslag niet meer van toepassing is.

Meer informatie over Google reCAPTCHA en het privacybeleid van Google vindt u onder de volgende links:

Facebook Pixel

Wij gebruiken "Facebook Pixel" op onze website, een dienst geleverd door Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ierland (hierna te noemen: "Facebook").

Als u ons overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. a DSGVO toestemming hebt gegeven, gebruiken wij Facebook Pixel voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, met name om relevante en interessante advertenties voor u op Facebook te plaatsen en zo ons aanbod te verbeteren, interessanter te maken voor u als gebruiker en vervelende advertenties te vermijden.

Facebook Pixel stelt Facebook in staat om onze advertenties op Facebook, de zogenaamde "Facebook Ads", alleen te tonen aan die Facebook-gebruikers die bezoekers waren van onze internetaanwezigheid, in het bijzonder die interesse hebben getoond in ons online aanbod. In dit geval maakt Facebook Pixel het ook mogelijk om te controleren of een gebruiker naar onze website is doorverwezen nadat hij op onze Facebook Ads heeft geklikt. Facebook Pixel gebruikt onder andere cookies, d.w.z. kleine tekstbestanden die lokaal in de cache van uw webbrowser op uw eindapparaat worden opgeslagen. Als u bent ingelogd op uw Facebook-gebruikersaccount, wordt uw bezoek aan onze website geregistreerd in uw gebruikersaccount. De over u verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem, zodat wij daaruit geen conclusies kunnen trekken over de identiteit van de gebruiker. Deze gegevens kunnen echter door Facebook worden gekoppeld aan uw gebruikersaccount aldaar. Als u een gebruikersaccount bij Facebook hebt en geregistreerd bent, kan Facebook het bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen.

Aangezien een overdracht van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het gegevensbeschermingsniveau van de GDPR te waarborgen. Om dit te waarborgen zijn wij met de aanbieder standaardclausules voor gegevensbescherming overeengekomen overeenkomstig art. 46, lid 2, lit. c DSGVO. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs door deze contractuele uitbreiding niet kan worden gewaarborgd, trachten wij van de ontvanger in de VS aanvullende regelingen en toezeggingen te verkrijgen.

Meer informatie van de derde partij over gegevensbescherming is te vinden op de volgende Facebook-website: https://nl-nl.facebook.com/about/privacy.

Informatie over de Facebook-pixel is te vinden op de volgende Facebook-website: https://nl-nl.facebook.com/business/help/651294705016616.

U kunt de relevante instellingen met betrekking tot welke soorten advertenties aan u worden weergegeven binnen Facebook op de volgende Facebook-website: https://nl-nl.facebook.com/settings?tab=ads.

Houd er rekening mee dat deze instelling wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert. Daarnaast kunt u via de volgende websites cookies deactiveren die worden gebruikt voor bereikmeting en reclamedoeleinden:

Houd er rekening mee dat deze instelling ook wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert.

Facebook aangepaste doelgroepen

Wij gebruiken "Facebook Custom Audiences" op onze website, een remarketingtool van Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ierland (hierna "Facebook" genoemd).

Facebook Custom Audiences stelt ons in staat om op interesse gebaseerde advertenties, zogenaamde "Facebook Ads", te tonen aan bezoekers van onze website wanneer zij het sociale netwerk Facebook bezoeken of wanneer zij andere websites bezoeken die ook Facebook Custom Audiences gebruiken. Hiervoor wordt een pixel (Facebook Pixel) van de gelijknamige aanbieder Facebook gebruikt (zie hierboven).

Door het gebruik van "Facebook Custom Audiences" in combinatie met Facebook Pixel maakt uw webbrowser automatisch een rechtstreekse verbinding met de server van Facebook. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die Facebook door het gebruik van Facebook Custom Audiences verzamelt. Voor zover wij weten, ontvangt Facebook de informatie dat u het betreffende deel van onze website hebt bezocht of op een van onze advertenties hebt geklikt. Als u een gebruikersaccount bij Facebook hebt en geregistreerd bent, kan Facebook het bezoek aan uw gebruikersaccount toewijzen. Ook als u niet bij Facebook bent geregistreerd of niet bent ingelogd, is het mogelijk dat Facebook uw IP-adres en eventueel andere identificerende kenmerken te weten komt en opslaat.

Wij gebruiken Facebook Custom Audiences voor marketing- en optimalisatiedoeleinden, met name om voor u relevante en interessante advertenties te tonen en zo ons aanbod te verbeteren en interessanter te maken voor u als gebruiker. De rechtsgrondslag voor Facebook Custom Audiences en de Facebook Pixel is Art. 6 lid 1 p. 1 lit. a DSGVO (toestemming).

Wij hebben met onze dienstverlener Facebook een overeenkomst voor de verwerking van bestellingen gesloten, waarin wij hen verplichten de gegevens van onze klanten te beschermen en niet aan derden door te geven.

Aangezien een overdracht van persoonsgegevens naar de VS plaatsvindt, zijn verdere beschermingsmechanismen vereist om het gegevensbeschermingsniveau van de GDPR te waarborgen. Om dit te waarborgen zijn wij met de aanbieder standaardclausules voor gegevensbescherming overeengekomen overeenkomstig art. 46 (2) lit. c DSGVO. Deze verplichten de ontvanger van de gegevens in de VS om de gegevens te verwerken in overeenstemming met het beschermingsniveau in Europa. In gevallen waarin dit zelfs door deze contractuele uitbreiding niet kan worden gewaarborgd, trachten wij van de ontvanger in de VS aanvullende regelingen en toezeggingen te verkrijgen.

Meer informatie van Facebook over gegevensbescherming is te vinden op de volgende website van Facebook: https://nl-nl.facebook.com/about/privacy

Informatie over de Facebook-pixel is te vinden op de volgende Facebook-website: https://nl-nl.facebook.com/business/help/651294705016616

Het deactiveren van Facebook Custom Audiences via Pixel is mogelijk voor ingelogde gebruikers op https://nl-nl.facebook.com/settings/?tab=ads#_.

Bovendien kunt u cookies die worden gebruikt voor het meten van het bereik en voor reclamedoeleinden uitschakelen via de volgende websites:

Houd er rekening mee dat deze instelling ook wordt verwijderd wanneer u uw cookies verwijdert.

Microsoft Advertising (voorheen Bing Ads)

Op onze pagina's maken wij gebruik van de conversietracking van Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS.

Als u ons toestemming hebt gegeven in overeenstemming met art. 6 lid 1 lit. a DSGVO, slaat Microsoft Advertising een cookie ("conversiecookie") op uw computer op als u onze website hebt bezocht via een advertentie van Microsoft Advertising. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 13 maanden en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Op deze manier kunnen Microsoft en wij herkennen dat iemand op een advertentie heeft geklikt, is doorgestuurd naar ons online aanbod en een vooraf bepaalde doelpagina heeft bereikt (zogenaamde conversiemeting). Elke klant van Microsoft Advertising ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd over de websites van Microsoft Advertising-klanten heen. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken voor Microsoft Advertising-klanten die hebben gekozen voor conversietracering. Klanten van Microsoft Advertising vernemen het totale aantal gebruikers die op hun advertentie hebben geklikt en naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies zijn geleid. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

U kunt deze gepersonaliseerde reclame ook rechtstreeks bij Microsoft uitschakelen op: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/personalized-ads.

Voor meer informatie over privacy en cookies die door Microsoft en Bing Ads worden gebruikt, kunt u terecht op de website van Microsoft: https://privacy.microsoft.com/nl-nl/privacystatement.

Pinterest tag

Wij maken op onze website gebruik van de dienst Pinterest Ads van de aanbieder Pinterest Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Ierland ("Pinterest"). Pinterest gebruikt hiervoor een zogenaamde tag, die wij op onze website hebben geïmplementeerd. In het geval dat u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, letter a DSGVO, wordt hierdoor een verbinding tot stand gebracht met de servers van Pinterest wanneer u onze website bezoekt om uw gedrag op onze website te volgen. Bovendien worden door het gebruik van de dienst cookies gebruikt, via welke informatie wordt opgeslagen op het eindapparaat dat u gebruikt. Daarnaast kunnen ook persoonlijke gegevens zoals het IP-adres en andere informatie zoals apparaat-ID, apparaattype, besturingssysteem, tijdstip waarop ons aanbod wordt opgeroepen, type en inhoud van de campagne en de reactie op de betreffende campagne (bijv. het klikken op een knop) aan Pinterest worden doorgegeven.

Met behulp van de Pinterest-tag is het voor Pinterest mogelijk om u als bezoeker van ons online aanbod als doelgroep voor de weergave van advertenties (zogenaamde "Pinterest-advertenties") te bepalen. Dienovereenkomstig gebruiken wij de Pinterest-tag om de door ons geplaatste Pinterest-advertenties alleen weer te geven aan die Pinterest-gebruikers die ook interesse hebben getoond in ons online aanbod of die bepaalde kenmerken hebben (bijvoorbeeld interesses in bepaalde onderwerpen of producten bepaald op basis van de bezochte websites) die wij doorgeven aan Pinterest (zogenaamde "ActALike Audiences").

Met behulp van de Pinterest tag kunnen we de effectiviteit van de Pinterest advertenties verder volgen voor statistische doeleinden door te zien of gebruikers naar onze website zijn doorverwezen nadat ze op een Pinterest advertentie hebben geklikt (zogenaamde "conversie"). Pinterest gebruikt e-mail of andere aanmeldings- of apparaatgegevens om gebruikers van onze website te identificeren en hun acties te koppelen aan een Pinterest gebruikersaccount. Pinterest gebruikt deze gegevens om haar gebruikers gerichte en gepersonaliseerde reclame te tonen en om op interesse gebaseerde gebruikersprofielen op te stellen. De verzamelde gegevens zijn anoniem en niet zichtbaar voor ons en worden alleen gebruikt om de effectiviteit van advertentieplaatsingen te meten.

Het gebruik van de Pinterest-tag kan leiden tot een overdracht van persoonsgegevens naar derde landen buiten de EU. In deze gevallen is de vaststelling van verdere beschermingsmechanismen noodzakelijk om het niveau van gegevensbescherming overeenkomstig de vereisten van de GDPR te waarborgen. Om dit te waarborgen, verklaart de aanbieder dat hij standaardclausules inzake gegevensbescherming gebruikt overeenkomstig art. 46, lid 2, onder c), DSGVO of een vervangend mechanisme dat krachtens het EU-recht is goedgekeurd. Deze verplichten de ontvanger in het derde land de gegevens te verwerken overeenkomstig het beschermingsniveau in de EU.

Voor meer informatie over hoe Pinterest persoonsgegevens verwerkt, met inbegrip van de rechtsgrondslag waarop Pinterest zich baseert en hoe u uw rechten tegen Pinterest kunt uitoefenen, kunt u terecht op: https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy.

Adyen

Op onze website bieden wij u de mogelijkheid om uw betaling via SEPA Sofortüberweisung (Klarna) of creditcard te voltooien. Hiervoor werken wij samen met de payment service provider Adyen N.V. (hierna "Adyen"), Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ, Amsterdam, Nederland. Adyen is een payment service provider die de verwerking van betalingen voor ons afhandelt.

Afhankelijk van het door u gekozen type betaling worden de voor het type betaling vereiste gegevens aan Adyen doorgegeven, tenzij deze gegevens rechtstreeks bij de betalingsdienst worden verzameld. Dit zijn de volgende gegevens:

Voor- en achternaam
Adres
Betalingsgegevens
Factuurbedrag
Transactiegegevens
Informatie over uw bestelling

Dit is nodig om uw identiteit te controleren en de betaling te verwerken. De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens is art. 6 lid 1 lit. b DSGVO, de noodzaak van de betaling voor het sluiten van een overeenkomst met ons, alsmede art. 6 lid 1 lit. f DSGVO, ons gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een betalingsdienstaanbieder voor het eenvoudiger beheer van betalingen op onze website.

In het kader van een identiteits- en kredietcontrole op basis van uw gegevens hebben Adyen en wij een gerechtvaardigd belang bij de overdracht van de persoonsgegevens van de betrokken gebruiker. Adyen en wij hebben dit nodig om informatie te verkrijgen van kredietbureaus ten behoeve van de identiteits- en kredietcontrole (art. 6 lid 1 zin 1 lit. f) DSGVO). Wij verwijderen de in dit kader opgebouwde gegevens nadat de opslag niet langer noodzakelijk is of beperken de verwerking indien er wettelijke bewaarplichten zijn.

U hebt het recht bezwaar te maken op gronden die verband houden met uw specifieke situatie, tenzij wij dwingende legitieme redenen voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of wanneer de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen (art. 21, lid 1 GDPR). Adyen blijft echter gerechtigd om de klantgegevens te verwerken en door te geven indien dit noodzakelijk is voor de contractuele verwerking van betalingen of wordt vereist door de wet of door officiële of gerechtelijke autoriteiten. Contact kan worden opgenomen met Adyen via https://www.adyen.com/nl_NL/contact.

Voor meer informatie over hoe Adyen uw gegevens verwerkt, kunt u terecht op: https://www.adyen.com/nl_NL/policies-and-disclaimer/privacy-policy.

Externe links

Sociale netwerken (Instagram, Facebook, LinkedIn, Google, Github) zijn op onze website alleen geïntegreerd als links naar de desbetreffende diensten. Nadat u op de ingesloten tekst-/afbeeldingslink hebt geklikt, wordt u doorgestuurd naar de pagina van de desbetreffende aanbieder. Gebruikersinformatie wordt pas na het doorsturen aan de betreffende aanbieder doorgegeven. Informatie over de omgang met uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van deze websites vindt u in de respectievelijke bepalingen inzake gegevensbescherming van de door u gebruikte aanbieders.

Delen van gegevens en ontvangers

Uw persoonsgegevens worden niet aan derden doorgegeven, tenzij

indien wij daar in de beschrijving van de desbetreffende gegevensverwerking uitdrukkelijk naar hebben verwezen,
als u hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven overeenkomstig art. 6, lid 1, S. 1, letter a DSGVO,
de bekendmaking is noodzakelijk overeenkomstig art. 6, lid 1, p. 1, letter f DSGVO voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen en er is geen reden om aan te nemen dat u een hoger belang hebt dat bescherming verdient bij het niet bekendmaken van uw gegevens,
indien een wettelijke verplichting tot openbaarmaking bestaat overeenkomstig artikel 6, lid 1, zin 1, onder c), van de DSGVO en
voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van contractuele relaties met u overeenkomstig art. 6 lid 1 p. 1 lit. b DSGVO.

Daarnaast maken wij voor de verwerking van onze diensten gebruik van externe dienstverleners, die wij zorgvuldig hebben geselecteerd, schriftelijk opdracht hebben gegeven en waarmee wij zo nodig orderverwerkingsovereenkomsten hebben gesloten overeenkomstig artikel 28 van de GDPR. Deze zijn gebonden aan onze instructies en worden regelmatig door ons gecontroleerd. Dit zijn onder andere dienstverleners voor hosting, verzending van e-mails alsmede onderhoud en verzorging van onze IT-systemen, etc. De dienstverleners geven deze gegevens niet door aan derden.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om een op het risico afgestemd beschermingsniveau te waarborgen overeenkomstig artikel 32 van de GDPR, rekening houdend met de stand van de techniek, de uitvoeringskosten en de aard, de omvang, de omstandigheden en de doeleinden van de verwerking, alsmede met de variërende waarschijnlijkheid en ernst van het risico voor de rechten en vrijheden van natuurlijke personen. Deze website gebruikt SSL-codering om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen.

Duur van de opslag van persoonsgegevens

De duur van de opslag van persoonsgegevens wordt bepaald door de desbetreffende wettelijke bewaartermijnen (bijv. uit het handels- en belastingrecht). Na afloop van de desbetreffende termijn worden de desbetreffende gegevens routinematig gewist. Indien gegevens nodig zijn om een overeenkomst uit te voeren of te initiëren of indien wij er een gerechtvaardigd belang bij hebben deze te blijven opslaan, worden de gegevens gewist wanneer ze niet langer nodig zijn voor deze doeleinden of wanneer u uw recht op herroeping of bezwaar hebt uitgeoefend.

Uw rechten

Hieronder vindt u informatie over welke rechten de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming u ten opzichte van de voor de verwerking verantwoordelijke toekent met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

Het recht om informatie op te vragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt overeenkomstig art. 15 DSGVO. In het bijzonder kunt u informatie vragen over de verwerkingsdoeleinden, de categorie van persoonsgegevens, de categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande opslagperiode, het bestaan van een recht op rectificatie, wissing, beperking van de verwerking of bezwaar, het bestaan van een klachtrecht, de oorsprong van uw gegevens indien deze niet door ons zijn verzameld, alsmede het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de details daarvan.

Het recht om onverwijld de correctie te vragen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die door ons zijn opgeslagen overeenkomstig art. 16 DSGVO.

Het recht om het wissen van uw door ons opgeslagen persoonsgegevens te vragen overeenkomstig artikel 17 van de GDPR, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de nakoming van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 18 DSGVO, voor zover de juistheid van de gegevens door u wordt betwist, de verwerking onwettig is, maar u bezwaar maakt tegen het wissen ervan en wij de gegevens niet langer nodig hebben, maar u ze nodig hebt voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen of u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig art. 21 DSGVO.

Het recht, in overeenstemming met art. 20 DSGVO, om uw persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat te ontvangen of om te verzoeken dat deze worden overgedragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit overeenkomstig art. 77 DSGVO. In de regel kunt u zich wenden tot de toezichthoudende autoriteit van de deelstaat waar onze maatschappelijke zetel is gevestigd of, indien van toepassing, die van uw gebruikelijke woon- of werkplaats.

Het recht om de eenmaal gegeven toestemming in te trekken overeenkomstig art. 7 (3) DSGVO: U hebt het recht om de eenmaal gegeven toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde met werking voor de toekomst in te trekken. In geval van herroeping zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk wissen, tenzij verdere verwerking kan worden gebaseerd op een rechtsgrondslag voor verwerking zonder toestemming. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die tot de intrekking op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden.

Recht van bezwaar

Voor zover uw persoonsgegevens door ons worden verwerkt op basis van gerechtvaardigde belangen overeenkomstig art. 6 (1) p. 1 lit. f DSGVO, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens overeenkomstig art. 21 DSGVO, voor zover dit gebeurt om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie. Voor zover het bezwaar is gericht tegen de verwerking van persoonsgegevens met het oog op direct marketing, heeft u een algemeen recht van bezwaar zonder de eis om een bijzondere situatie te specificeren.

Als u uw herroepings- of bezwaarrecht wilt uitoefenen, stuurt u gewoon een e-mail naar service@holidu.com.

Wettelijke verplichtingen

Het verstrekken van persoonsgegevens voor de beslissing over het sluiten van een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen is vrijwillig. Wij kunnen de beslissing in het kader van contractuele maatregelen echter alleen nemen als u de persoonsgegevens verstrekt die nodig zijn voor het sluiten van het contract, de uitvoering van het contract of voor precontractuele maatregelen.

Geautomatiseerde besluitvorming

Geautomatiseerde besluitvorming of profilering overeenkomstig art. 22 DSGVO vindt niet plaats.

Aanvullende informatie voor klanten, geïnteresseerden, gastheren en zakenpartners

Doeleinden en rechtsgrondslagen van de verwerking van gegevens van klanten, potentiële klanten en zakenpartners

Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met de bepalingen van de Europese verordening inzake gegevensbescherming (DSGVO) en de Duitse federale wet inzake gegevensbescherming (BDSG), voor zover dit noodzakelijk is voor de totstandkoming, uitvoering of nakoming van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen. Voor zover persoonsgegevens nodig zijn voor het aangaan of uitvoeren van een contractuele relatie of in het kader van de uitvoering van precontractuele maatregelen, is de verwerking rechtmatig op grond van art. 6, lid 1, letter b DSGVO.

Als u ons uitdrukkelijk toestemming geeft om persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te verwerken (bijv. doorgifte aan derden, evaluatie voor marketingdoeleinden of reclame per e-mail), is deze verwerking rechtmatig op basis van uw toestemming overeenkomstig artikel 6, lid 1, onder a), van de DSGVO. De gegeven toestemming kan te allen tijde met werking voor de toekomst worden ingetrokken (zie punt 9 van deze gegevensbeschermingsinformatie).

Indien noodzakelijk en wettelijk toegestaan, verwerken wij uw gegevens buiten de eigenlijke contractuele doeleinden voor het nakomen van wettelijke verplichtingen overeenkomstig art. 6 (1) lit. c DSGVO. Bovendien kan de verwerking worden uitgevoerd om de gerechtvaardigde belangen van ons of van derden te beschermen en om juridische claims te verdedigen en te doen gelden overeenkomstig art. 6 (1) f DSGVO. Indien nodig zullen wij u apart informeren, met vermelding van het legitieme belang, voor zover dit wettelijk verplicht is.

Categorieën van verwerkte gegevens

Wij verwerken alleen gegevens die verband houden met de totstandkoming van het contract of de precontractuele maatregelen. Dit kunnen algemene gegevens zijn over u of personen in uw bedrijf (naam, adres, contactgegevens, enz.), evenals alle andere gegevens die u ons verstrekt in het kader van de totstandkoming van het contract.

Gegevensbronnen

Wij verwerken persoonsgegevens die wij van u ontvangen in het kader van contact met u of het aangaan van een contractuele relatie of in het kader van precontractuele maatregelen of die u verstrekt via onze website of formulieren. In sommige gevallen verwerken wij ook gegevens uit openbaar toegankelijke bronnen.

Ontvanger van de gegevens

Wij geven uw persoonsgegevens binnen ons bedrijf alleen door aan die gebieden en personen die deze gegevens nodig hebben om contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen of om ons gerechtvaardigd belang uit te voeren.

Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan onze filialen voor zover dit is toegestaan door de doeleinden en rechtsgrondslagen die in punt 3 van deze privacyverklaring worden genoemd.

Uw persoonsgegevens worden namens ons verwerkt op basis van contracten voor orderverwerking in overeenstemming met art. 28 DSGVO. In deze gevallen zorgen wij ervoor dat de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt in overeenstemming met de bepalingen van de GDPR. De categorieën ontvangers zijn in dit geval aanbieders van CRM-systemen, aanbieders van telefonie, aanbieders van nieuwsbriefverzenddiensten, betalingsaanbieders.

Voor het overige worden gegevens alleen aan ontvangers buiten de onderneming doorgegeven als dit wettelijk is toegestaan of vereist, als de doorgifte noodzakelijk is voor de verwerking en dus de uitvoering van het contract of, op uw verzoek, voor de uitvoering van precontractuele maatregelen, als wij uw toestemming hebben of als wij gemachtigd zijn om informatie te verstrekken. Onder deze voorwaarden kunnen de ontvangers van persoonsgegevens bijvoorbeeld zijn:

Externe belastingadviseur
Openbare organen en instellingen (bv. openbaar ministerie, politie, toezichthoudende autoriteiten, belastingdienst) indien er een wettelijke of officiële verplichting bestaat,
Ontvangers aan wie de bekendmaking rechtstreeks noodzakelijk is om het contract op te stellen of uit te voeren, zoals partners.

Overbrenging naar een derde land

Een overdracht naar een derde land is niet de bedoeling. Indien een van onze verwerkers in een derde land is gevestigd, zorgen wij ervoor dat er ofwel een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie is, ofwel, in het geval van overdrachten overeenkomstig artikel 46 en volgende, passende waarborgen, zoals modelcontractbepalingen, om een in wezen gelijkwaardig beschermingsniveau voor uw persoonsgegevens te waarborgen.

Duur van de opslag van gegevens van klanten, potentiële klanten en zakenpartners

Voor zover noodzakelijk verwerken en bewaren wij uw persoonsgegevens voor de duur van onze zakelijke relatie of voor de vervulling van contractuele doeleinden. Dit omvat onder andere ook het initiëren en uitvoeren van een contract.

Bovendien zijn wij onderworpen aan diverse opslag- en documentatieverplichtingen, die onder meer voortvloeien uit het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB) en het Duitse Belastingwetboek (AO). De daar voorgeschreven termijnen voor opslag en documentatie bedragen twee tot tien jaar.

Ten slotte hangt de bewaartermijn ook af van de wettelijke verjaringstermijnen, die bijvoorbeeld volgens §§ 195 en volgende van het Duits Burgerlijk Wetboek (BGB) gewoonlijk drie jaar bedragen, maar in bepaalde gevallen tot dertig jaar kunnen oplopen.

Uw rechten als klant, belanghebbende of zakenpartner

U hebt een aantal rechten inzake gegevensbescherming die u tegenover ons kunt doen gelden. Een gedetailleerde lijst vindt u in het hoofdstuk "Uw rechten" hierboven in deze gegevensbeschermingsverklaring.

Noodzaak van de verstrekking van persoonsgegevens

Het verstrekken van persoonsgegevens voor het besluit over het sluiten van een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen is vrijwillig. Wij kunnen echter alleen een besluit nemen in het kader van contractuele maatregelen als u de persoonsgegevens verstrekt die nodig zijn voor het sluiten van het contract, de uitvoering van het contract of voor precontractuele maatregelen.

Geautomatiseerde besluitvorming in verband met gegevens van klanten, prospects en zakenpartners

Voor de totstandkoming, vervulling of uitvoering van de zakelijke relatie alsmede voor precontractuele maatregelen maken wij in de regel geen gebruik van volledig geautomatiseerde besluitvorming overeenkomstig art. 22 DSGVO. Indien wij deze procedures in individuele gevallen gebruiken, zullen wij u hierover apart informeren of uw toestemming vragen indien dit wettelijk verplicht is.

Platform voor vastgoedbeheer

Als host geeft uw gebruikersaccount u de mogelijkheid om ons Property Management Platform te gebruiken.

Wanneer u volledig gebruik maakt van ons platform voor vastgoedbeheer, worden de volgende gegevens verwerkt, naast de gegevens die u tijdens de registratie hebt verstrekt:

Gegevens over het vakantiehuis (bijv. adres, uitrusting, foto's van objecten)
Factuuradres
Bankgegevens
BTW-nummer

De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. a DSGVO in het geval van toestemming of art. 6 lid 1 lit. b DSGVO als de verwerking noodzakelijk is om de gevraagde diensten te leveren. Uw gegevens worden gewist zodra het gebruikersaccount wordt verwijderd en voor zover er geen wettelijke bewaarplicht bestaat.

Reclame voor bestaande klanten

Wij behouden ons het recht voor om het door u in het kader van de boeking opgegeven e-mailadres overeenkomstig de wettelijke bepalingen te verwerken om u tijdens of na de afwikkeling van de overeenkomst onder andere de volgende inhoud per e-mail toe te sturen, voor zover u niet reeds bezwaar heeft gemaakt tegen deze verwerking van uw e-mailadres:

- andere interessante aanbiedingen uit onze portefeuille,

- Overzicht van mogelijke vrijetijdsactiviteiten.

De rechtsgrondslag voor de verwerking is art. 6 lid 1 p. 1 lit. f) DSGVO. Wij voeren de bovengenoemde verwerking uit voor klantenzorg en om onze dienstverlening te vergroten. Wij verwijderen uw gegevens wanneer u het abonnement op de nieuwsbrief beëindigt, maar uiterlijk twee jaar na beëindiging van het contract.

Wij wijzen u erop dat u te allen tijde bezwaar kunt maken tegen de ontvangst van directe reclame zonder dat u daarvoor andere kosten moet maken dan de verzendingskosten volgens de basistarieven. U heeft een algemeen recht van bezwaar zonder opgave van redenen (art. 21 lid 2 DSGVO). Klik hiervoor op de afmeldlink in de nieuwsbrief of stuur uw bezwaar naar de contactgegevens die in de rubriek "Verantwoordelijke persoon" staan vermeld.

Wijzigingen voorbehouden

Wij behouden ons het recht voor om deze gegevensbeschermingsverklaring zo nodig aan te passen of te actualiseren met inachtneming van de geldende voorschriften inzake gegevensbescherming. Zo kunnen wij haar aanpassen aan de geldende wettelijke voorschriften en rekening houden met wijzigingen van onze diensten, bijvoorbeeld bij de invoering van nieuwe diensten. De huidige versie is van toepassing op uw bezoek.

Status van dit privacybeleid: 23.05.2023