Waar kunt u uw facturen bekijken?

Als gewaardeerde host is het belangrijk om uw facturen goed bij te houden. Houd er rekening mee dat facturen pas vanaf de dag dat de gast geen mogelijkheid heeft tot gratis annuleren, volgens uw ingestelde annuleringsbeleid, beschikbaar zijn om te downloaden.

Hier leest u hoe u ze kunt bekijken en downloaden:

Stappen om uw facturen te bekijken en te downloaden:

• Toegang tot het menu: Klik op “Meer” om de menu-opties weer te geven.
• Ga naar facturen: Selecteer “Facturen” in het menu.
• Filter op boekings-ID (optioneel): Gebruik de boekings-ID-filter om specifieke facturen te vinden.
• Pas datumsfilters toe: Klik op “Filters” en kies de specifieke periode die u wilt bekijken.
• Bulkdownload: Klik na het toepassen van uw filters op “Bulkdownload” om de geselecteerde facturen te downloaden.

Door deze stappen te volgen, kunt u eenvoudig toegang krijgen tot en beheer voeren over uw facturen. Als u problemen ondervindt of verdere vragen heeft, neem dan gerust contact op voor hulp.

Belangrijke opmerkingen:

• Toegang met primair e-mailadres: Alleen het primaire e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld, heeft toegang tot de secties facturen en betalingen. Medewerkers hebben deze toegang niet.
• Beperkingen van bulkdownload: Bulkdownloads zijn alleen beschikbaar via een webbrowser; dit wordt niet ondersteund op mobiele apparaten of in de app.
• Selectie van datumbereik: Voordat u een bulkdownload start, selecteert u het datumbereik voor de facturen die u wilt downloaden. Let op dat dit van toepassing is op de datums waarop de facturen zijn uitgegeven. Het bereik tussen de “Van” en “Tot” datums mag niet langer zijn dan 12 maanden.
• Annuleringen van facturen: Facturen met het label “Annulering van vorige factuur” zijn niet te downloaden. Als u bijvoorbeeld vier facturen heeft en één is een annulering, zijn alleen de overige drie beschikbaar voor download.

Als u vragen heeft over uw facturen, aarzel dan niet om een verzoek in te dienen. We staan klaar om u te helpen en te ondersteunen!