Gasten registratie in Italië

Wettelijke vereisten voor gastenregistratie in Italië

Belangrijk bericht (bijgewerkt oktober 2025)

De gastregistratie-integratie met Alloggiati Web is momenteel onderbroken in Italië vanwege een tijdelijk nalevingsprobleem. Tot nader order moeten gastheren handmatig gastengegevens indienen rechtstreeks via het Alloggiati Web-portaal.

Holidu werkt eraan om deze functie zo snel mogelijk te herstellen zodra aan de nalevingsvereisten is voldaan.

In Italië moeten alle accommodatiebouwers – inclusief verhuurders van korte termijn – gastengegevens binnen 24 uur na aankomst aan de lokale politie rapporteren. Als het verblijf korter is dan 24 uur, moeten de gastgegevens bij aankomst worden meegedeeld. Dit is vereist volgens artikel 109 van de geconsolideerde wet op de openbare veiligheid.

Wie moet zich daaraan houden?

Alle soorten accommodatiebouwers, inclusief verhuurders van vakantiewoningen, zijn wettelijk verplicht zich aan deze regelgeving te houden.

Vereiste informatie

Gastheren moeten de volgende gegevens voor de hoofdgast verzamelen en rapporteren:

• Volledige naam
• Geboortedatum
• Nationaliteit
• Paspoorti- of ID-nummer
• Aankomstdatum
• Geboorteplaats

De verzamelde gastgegevens moeten elektronisch worden ingediend via het Alloggiati Web-portaal, beheerd door de Italiaanse staatspolitie.

Het niet rapporteren van gastgegevens kan resulteren in boetes, inclusief geldboetes of gevangenisstraf.

• Alleen de hoofdgast moet het type en nummer van hun ID-document verstrekken.
• Aanvullende gasten moeten basispersoonsgegevens verstrekken (volledige naam, geboortedatum, nationaliteit), maar documentnummers zijn niet vereist.

Documentverificatie en gastenboeken

In overeenstemming met de Italiaanse wet moeten gastheren de identificatie van hun gasten persoonlijk bij aankomst verifiëren.

• Slechts één gast per boeking hoeft het type en nummer van hun identificatiedocument op te geven.
• De overige gasten moeten nog steeds hun basispersoonsgegevens verstrekken, maar geen documentnummers.

Dientengevolge zal het gastenboek volledige documentgegevens weergeven voor slechts één gast per boeking, terwijl de documentvelden voor de anderen als "leeg" zullen verschijnen.

U kunt gastenboeken op elk moment downloaden voor uw gegevens via het Holidu-platform. Klik hier voor instructies.

Hoe Holidu dit proces vergemakkelijkt

Om gastheren te helpen wettelijke vereisten moeiteloos na te leven, biedt Holidu een geïntegreerde gastregistratiefunctie die:

• Gegevensverzameling automatiseert – Gasten ontvangen een aanmeldingslink waar zij vóór aankomst hun vereiste gegevens invoeren.
• Rapportage vereenvoudigt – De verzamelde informatie kan automatisch worden overgedragen naar Alloggiati Web, waardoor handmatige invoer wordt geëlimineerd.
• Naleving garandeert – Gastheren worden op de hoogte gesteld als verplichte informatie ontbreekt, waardoor het risico op boetes wordt beperkt.

Door deze naadloze integratie te gebruiken, kunnen gastheren tijd besparen en zich aan Italiaanse regelgeving houden zonder extra moeite.

Gelieve op te merken:

• De automatische gegevensoverdracht naar Alloggiati Web is momenteel onderbroken vanwege niet-naleving.
• Gastheren moeten handmatig gastgegevens uploaden via het Alloggiati Web-portaal.

Hoe uw eigendom met Alloggiati Web verbindt

Momenteel onderbroken – alleen ter referentie

Zodra de integratie opnieuw actief wordt, kunt u uw eigendom opnieuw verbinden met behulp van de volgende stappen:

Als u de mobiele app gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u de nieuwste versie hebt geïnstalleerd.

Stap-voor-stap handleiding

Stap 1: Configureer online gastenregistratie

Klik in uw Holidu-app op het Holidu-logo, selecteer "Account" en klik op "Configureren" onder het gedeelte "Online gastenregistratie".

Stap 2: Selecteer uw eigendom

U ziet uw lijst met eigendommen. Klik op "Configureren" naast de eigendom die u met Alloggiati Web wilt verbinden.

Stap 3: Vul het formulier in

Vul het formulier in en selecteer:

• "Automatisch verzenden naar een autoriteit activeren"
• Autoriteit: Alloggiati Web
• Voer uw gebruikersnaam, wachtwoord en servicesleutel in
• Klik op "Valideren"

Stap 4: Wijzigingen opslaan

Klik op "Wijzigingen opslaan" onderaan het formulier.

Stap 5: Bevestig de verbinding

Als geen foutmelding verschijnt, is uw eigendom nu met Alloggiati Web verbonden. Sluit het formulier en bevestig dat de verbinding actief is.

Uw Alloggiati Web-gegevens zoeken

Belangrijk:

Dit proces moet op een computer (pc) worden uitgevoerd. Het Alloggiati Web-platform geeft mogelijk niet alle opties correct weer op mobiele apparaten of tablets.

Stappen om uw Web Service Key op te halen

1. Log in op uw Alloggiati Web-account
2. Klik op uw accountnaam (rechtsboven)
3. Selecteer "Chiave Web service"
4. Als u al een code hebt, kopieert en plakt u deze
5. Klik anders op "Genera Nuovo Codice" om een nieuwe code te genereren
6. Voer de nieuwe Web Service-sleutel in

Belangrijke opmerkingen:

• U kunt slechts één nieuwe Web Service-sleutel per dag genereren
• Telkens wanneer u uw wachtwoord wijzigt, moet u ook de Web Service-sleutel in Holidu bijwerken

Voor referentie: Alloggiati Web Handleiding (pagina 28)

Timing gegevensoverdracht

• Voor verblijven van één nacht worden gegevens om 23:00 uur op de incheckdatum verzonden.
• Voor verblijven van twee nachten of meer worden gegevens om 23:00 uur op de dag na aankomst verzonden.

Veelgestelde vragen

Wat is de gastenregistratie in Italië?

Gastenregistratie in Italië is een wettelijk vereiste waarbij accommodatiebouwers gastengegevens aan de lokale politie moeten rapporteren. Dit wordt gedaan via het Alloggiati Web-systeem beheerd door de Italiaanse staatspolitie.

Wat gebeurt er als ik gastengegevens niet indien?

Het niet rapporteren van vereiste gastengegevens kan resulteren in aanzienlijke boetes of mogelijk zelfs gevangenisstraf. Het is een wettelijk vereiste dat ernstig moet worden genomen.

Hoeveel gasten moet ik registreren?

U moet minstens de informatie van de hoofdgast verstrekken met volledige documentgegevens. Aanvullende gasten moeten basispersoonsgegevens verstrekken (naam, geboortedatum, nationaliteit) maar hebben geen documentnummers nodig.

Kan ik de Holidu-app op mijn telefoon gebruiken om Alloggiati Web in te stellen?

Hoewel u de Holidu-app kunt gebruiken om de configuratie in te stellen, moet u naar het Alloggiati Web-portaal gaan om uw Web Service-sleutel op te halen, wat het beste op een computer kan worden gedaan.