Dit zijn de beste (en slechtste) luchthavens van Europa 2025

Wanneer we onze vakantie plannen besteden veel tijd aan het vinden van de perfecte bestemming, accommodatie en activiteiten. Maar je reiservaring beperkt zich niet tot de bestemming en wat je ter plekke beleeft! Als je met het vliegtuig reist, begint en eindigt je vakantie in de luchthaven. 

Om ervoor te zorgen dat je jouw vakantie op een goede voet begint en eindigt, hebben we Google Maps-gegevens geanalyseerd om een ranglijst op te stellen van de beste en slechtste luchthavens in Europa voor het jaar 2025. De gids is gebaseerd op duizenden beoordelingen en beoordelingen en laat zien welke luchthavens uitstekende ervaringen bieden en welke luchthavens voor verbetering vatbaar zijn.

De beste en slechtste luchthavens van Europa 2025: Volledige ranking

Istanbul, Porto en Helsinki: Hier zijn reizigers het meest tevreden

Jouw vlucht op een goede voet beginnen? Dan vlieg je best vanuit Istanbul! Istanbul Airport is voor het derde jaar op rij de best beoordeelde luchthaven van Europa, met een gemiddelde reviewscore van 4,4/5 en meer dan 100.000 reviews in totaal. 2025 is al het derde opeenvolgende jaar dat Istanbul Airport de eerste plaats van deze ranking inneemt, wat toont dat de luchthaven zich continu inspant om reizigers een comfortabele ervaring te geven. 

De top 3 wordt compleet gemaakt door Francisco de Sá Carneiro Airport in Porto, Portugal, en Helsinki Airport in Finland. Beide luchthavens ontvangen dezelfde score op Google (4,4/5), met 30.153 reviews en 17.728 reviews respectievelijk. Helsinki Airport is trouwens ook een van de grootste stijgers in de ranking van 2025. Vorig jaar stond deze luchthaven maar op de achtste plaats, wat een stijging van 5 plaatsen betekent.

Voor verbetering vatbaar: Heraklion, Bordeaux en Charleroi

Jammer genoeg zijn er ook luchthavens waar reizigers niet zo tevreden zijn met de servicekwaliteit. De volgende luchthavens maken de top 3 met laagste reviewscore op: Heraklion International Airport (2,6/5), Bordeaux-Mérignac Airport (3,0/5) en Brussels South Charleroi Airport (3,1/5). Toch moeten we aanduiden dat reizigers met slechte ervaringen vaker beoordelingen achterlaten dan reizigers met goede ervaringen, wat deze lage scores deels kan verklaren. Ook factoren zoals gepland onderhoud kunnen voor storingen en dus negatieve reizigerservaringen zorgen.

Deze luchthavens spannen zich door middel van verschillende initiatieven in om de ervaring van hun reizigers positiever te maken. Simon Dreschel, voorzitter van de Raad van Bestuur van Bordeaux-Mérignac Airport, duidt aan dat “sinds 2023 de luchthaven van Bordeaux een diepgaande transformatie van de servicekwaliteit ondergaat. We zijn ons er volledig van bewust dat er nog een weg te gaan is, en onze ambitie is om met hoge eisen en consistentie een ongekend investeringsplan van 260 miljoen euro in de luchthaven voort te zetten. Verschillende strategische moderniseringsprojecten van onze infrastructuur zijn gestart, gericht op de hoogste internationale normen: herinrichting van het passagiersproces voor meer comfort en doorstroming, het creëren van een echte commerciële zone met een ruimer aanbod en vooral functioneler voor de passagierservaring.”

De grootste stijgers en dalers

Vergeleken met de ranking van 2024, vallen er een aantal luchthavens op vanwege een grote stijging of daling in hun plaats in de ranking. Budapest Ferenc Liszt International Airport in Hongarije is de grootste winnaar van 2025, met een stijging van 10 plaatsen in de ranking, waardoor het nu op de 23ste plaats staat. Ook Barcelona–El Prat Airport klimt 8 plaatsen tot de 21ste plaats.

Schiphol Airport is dan weer een van de grootste dalers vergeleken met vorig jaar. Terwijl het vorig jaar nog op plaats 27 stond, bevindt de luchthaven zich dit jaar op plaats 39 van de 85. Vaclav Havel Airport Prague is ook 12 plaatsen gedaald tot de 16de plaats. Deze grote fluctuaties in de ranking zijn vooral te wijten aan factoren zoals personeelstekort, stakingen en andere onvoorziene storingen, waardoor reizigers sneller naar Google trekken om een negatieve beoordeling achter te laten. 

Bekijk hieronder de rankings van afgelopen jaren.

Ranking 2024: De beste en slechtste luchthavens van Europa

De top 3 beste luchthavens van Europa

1. Istanbul Airport

Voor het tweede achtereenvolgende jaar staat de luchthaven van Istanbul bovenaan de lijst van beste luchthavens in Europa volgens Google reviews. De luchthaven van Istanbul bevestigt hiermee haar leidende positie door efficiëntie, comfort en kwaliteitsdiensten te combineren. Een opmerkelijke prestatie die de uitmuntendheid van de Turkse infrastructuur onderstreept, een bron van nationale en internationale trots.

2. Francisco de Sá Carneiro Airport

De luchthaven van Porto heeft een plaats gewonnen ten opzichte van vorig jaar en is de op één na beste luchthaven van Europa. Du luchthaven scoort 4,4 op Google Maps op basis van 26.608 beoordelingen, een aanzienlijke verbetering laten zien ten opzichte van vorig jaar. Dit is een fantastische prestatie en toont de voortdurende inzet van de luchthaven voor uitmuntendheid en klanttevredenheid.

3. Athens International Airport

Athens International Airport heeft de derde plaats veroverd op de ranglijst van beste luchthavens in Europa volgens Google reviews. Ondanks een lichte daling van de eerste plaats in 2022 en de tweede plaats in 2023, blijven de prestaties van Athene opmerkelijk. Deze prestatie bevestigt de voortdurende inzet van de luchthaven om zijn passagiers een uitzonderlijke reiservaring te bieden.

De top 3 slechtste luchthavens van Europa

1. Heraklion International Airport

Heraklion International Airport heeft de dubieuze eer om als slechtste luchthaven van Europa te worden uitgeroepen, na een analyse van de commentaren van gebruikers op Google Maps. Ondanks de toplocatie als toegangspoort tot het eiland Kreta voldoet de luchthaven blijkbaar niet aan de verwachtingen van reizigers. Deze onflatteuze erkenning zou echter kunnen dienen als een trigger voor een grote revisie en modernisering van de luchthaven, waardoor de algehele ervaring voor reizigers in de toekomst verbetert.

2. Bordeaux-Mérignac Airport

De luchthaven Bordeaux-Mérignac heeft een verbetering laten zien in de ranglijst door van de eerste naar de tweede plaats te zakken. Een duidelijk resultaat van de inspanningen van de luchthaven om de kwaliteit van haar dienstverlening te verbeteren! Ondanks de niet benijdenswaardige positie is deze verbetering een positief teken. De luchthaven Bordeaux-Mérignac werkt voortdurend aan het verbeteren van haar diensten om haar gebruikers een aangenamere ervaring te bieden.

3. Manchester Airport

Volgens de laatste gegevens is Manchester Airport de op twee na slechtste luchthaven van Europa, gebaseerd op Google reviews. Met een gemiddelde beoordeling van 3,1 op Google Maps, gebaseerd op 27.202 beoordelingen, bevindt de Britse luchthaven zich in de top 3. Het is echter belangrijk op te merken dat elke ervaring subjectief is. Ondanks deze ranking gebruiken duizenden passagiers de luchthaven elke dag om over de hele wereld te reizen, wat de blijvende functionaliteit aantoont.

Onderzoeksmethode

Deze ranglijst is gemaakt door de gemiddelde Google Maps score en het aantal beoordelingen te verzamelen voor de 100 drukste luchthavens van Europa, op basis van het aantal passagiers. Met behulp van deze Google Maps gegevens hebben we vervolgens elke luchthaven gerangschikt van hoog naar laag, waarbij we prioriteit hebben gegeven aan de luchthavens met de meeste beoordelingen. Alle luchthavens in Rusland, Oekraïne en niet-operationele luchthavens zijn uit deze ranglijst verwijderd. De gegevens voor de meest recent ranking werden verzameld in juni 2025.